東南網3月15日訊(海峽導報記者 孫春燕）現在，越來越多的市民喜歡通過手機APP叫餐，可是食品安全、消費糾紛等卻一直讓人不放心。導報記者昨日獲悉，以后，用餓了么叫外賣，引發食物中毒、致病就醫等問題，可快速理賠，最短1小時獲賠。據悉，此項功能是餓了么聯合螞蟻金服、太平洋保險和國泰保險，為餓了么平臺訂餐用戶開辟的食品安全理賠快速通道。

具體來說，用戶一旦通過餓了么吃了外賣而引發食物中毒、致病就醫，可在餓了么APP“訂單詳情”頁點開食品安全理賠入口，選擇賠付原因，按照步驟填寫身份信息、賠付原因詳情，上傳問題商品圖片和就醫證明，就可以提交申請。理賠信息將被直接反饋至保險公司，憑借螞蟻保險的安全大腦和生物識別能力，理賠資料真偽以及商家和用戶的關系能被迅速識別，從而實現快速理賠。視理賠原因，用戶最短1小時內即可獲得理賠結果。

其中，螞蟻金服主要輸出技術能力、互聯網風險識別能力，太平洋保險主要輸出專業的保險理賠服務，為叫餐服務提供維權保障。