【幾宗投訴】

10顆芒果僅一個好的 一箱大青芒變小黃芒

“因為這件事，我對這次旅游的印象打了折扣。”朱先生稱，他和家人從陜西西安來廈門游玩，去年12月31日那天在塔頭村村口的一家芒果攤買了16顆芒果，分兩箱裝，一箱6顆，一箱10顆，花了200多元。店主承諾，次日發貨，5日內就能到。

然而，當朱先生今年1月2日離開廈門時，查詢快遞號發現店主還沒發貨。1月8日，預訂6顆芒果的那箱先到，但箱子里只有2顆芒果；另一箱隔了兩天才到，10顆芒果只剩3顆，一顆全黑一顆長黑斑。越想越生氣的朱先生想在微信上聯絡芒果攤攤主，卻沒收到任何回音。

湖南人向先生來廈門旅游，覺得芒果好吃就想郵寄回家。“我花了100多塊錢，買了一箱4顆青芒。”向先生說，他是在西邊社西里小區門口的芒果攤下的單。他回到湖南老家，取了包裹卻傻眼了——說好的大個青芒全變成了小個的黃芒。此時，向先生已無法聯系上攤點。

網友“寶拉蕾愛吃肉”在微博上發帖稱，過年期間旅游時，在思明南路香港時代廣場門口的芒果攤訂購芒果，并加了微信付款，不料對方收款后竟將她的微信拉黑，訂購的芒果杳無音信。

【快遞風險】

寄件欄:寄件人是快遞員 芒果賣家“隱身了”

有的玩偷梁換柱的把戲，有的甚至拿錢不認賬，這些芒果攤主為何如此大膽？

在西邊社西里小區門口的一家芒果攤點內，記者看到有成疊的快遞單。記者注意到，快遞單上已有了寄件人的名字，是打印好的。一位芒果攤主透露，寄件人的名字和地址并不是自己，而是快遞小哥，“每周兩次，快遞小哥會把一疊印好寄件人的快遞單給他，郵寄芒果的顧客只要填寫收件人那欄就可以了。”

這意味著，一旦發生糾紛后被賣家拉黑，顧客是找不著賣家的。

芒果攤打包郵寄芒果，寄件人卻是快遞小哥——這符合實名制規定嗎？對此，市郵政管理局的工作人員表示，根據《福建省禁毒條例》第二十二條規定，郵政、快遞企業應當要求寄件人如實、完整填寫寄遞詳情單，核對身份信息，并逐件驗視；違反規定的，由有關主管部門或公安機關按照各自職責責令改正，并處一萬元以上三萬元以下罰款，情節嚴重的，責令停業整頓直至吊銷許可證。需證明實際寄件人和快遞單上的寄件人信息不符，才能處罰。