東南網4月5日廈門訊(本網記者 鄒玒 通訊員 柯穎翔)清明假期適逢春暖花開、風和日麗的出游好節氣,十分適合游客市民外出踏青活動,廈門市周邊游、近郊游、賞花游旅游市場日漸升溫,各主要旅游景點游人如織。 節日期間,廈門市旅游質監所正式受理有效旅游投訴7件,轉辦其他部門投訴10件,受理各類旅游咨詢和情況反映43件。游客投訴主要反映參加“廈門一日游”未按約定安排行程、景點工作人員服務態度差等問題。 經市旅游質監所積極協調,以上投訴均得以順利解決,為游客挽回經濟損失2048元,旅游投訴結案率及協調處理滿意率均達100%,未發生“快處先賠”投訴案件。 |
相關閱讀:
- [ 04-05]清明廈門海滄旅游收入達1.25億 竺山和嵩嶼碼頭人氣最旺
- [ 04-02]廈門開展旅游志愿服務 文明小白鷺走進景區傳遞文明理念
- [ 03-29]第十三屆海峽旅游博覽會5月12至14日在廈門舉辦
- [ 03-23]廈門集美旅游碼頭有望一年內完工 將實現水陸交通銜接
- [ 03-20]2017年廈門旅游飯店服務技能競賽啟動
打印 | 收藏 | 發給好友 【字號 大 中 小】 |