隱私面單隱去了客戶的真實姓名和電話

東南網4月12日訊(海峽導報記者 孫春燕)出于安全考慮，許多人收到快遞后第一時間都會選擇把面單撕掉。但以后，收快遞后撕面單的動作或許可以省了。

昨日，導報記者走訪市場發現，今年以來，快遞行業的“隱私面單”開始流行起來，目前廈門已有快遞公司試水隱私面單。不過，對大多數中小快遞來說，任何增加成本的行為都是危險的信號,紛紛望而卻步。

能防信息泄露 大型快遞躍躍欲試

廈門方小姐最近收到了一個特殊的包裹，包裹上隱去了她的真實姓名和電話，收到快遞之后，她不用因擔心信息泄露而撕毀面單了。

方小姐收到的，是最近快遞業的“網紅”——隱私面單。

菜鳥最早使用隱私面單，菜鳥網絡安全部高級專家周磊介紹，這是菜鳥網絡新研發的面單隱私保護技術，消費者的個人隱私信息將在電子面單上被加密處理，電話號碼將被隱藏，只有快遞小哥能通過APP聯系到收件人，其他人再難從快遞面單上竊取消費者隱私了。

對此，“剁手黨”張小姐大呼歡迎，在她看來，快遞面單是隱私泄露的一個重要原因，為了保護隱私，收到包裹后，她會有意識地將快遞面單撕掉或涂抹相關信息，但這樣做費時費力。隱私面單的出現，解決了她的困擾。

導報記者了解到，廈門市場上已經有企業在使用隱私面單了。順豐快遞人員表示，在廈門可提供“隱私面單”服務，只不過目前僅針對協議客戶，普通散客還無法使用。不過，這項服務并不需要額外費用，可以根據客戶的需求隱去部分個人信息。

“目前我們總部已經在對接系統了，只要系統到位，廈門應該很快會使用起來。”圓通快遞廈門負責人也說，因為隱私面單需要將系統與快遞員的手機對接起來，所以，現在還在系統的調試階段，推廣會在稍晚開始。

擔心增加成本 小型企業無意跟進

一張快遞面單能扒出多少個人信息？有網友通過快遞面單上的姓名、手機號、地址，查到了用戶綁定的微信、支付寶、QQ等社交網站賬號，了解收件人的興趣愛好、最近關注、家庭成員等等信息。

相比上述普通快遞面單，能防止客戶信息泄露的隱私面單確實是個好東西。不過，對徘徊在生死線上的中小型快遞公司來說，相比較保護客戶隱私，控制運營成本更加急迫。

一家快遞企業的負責人李先生直言，出于成本考量，他們公司不打算推廣隱私面單。“要把快遞系統與快遞員手機對接，這個工作量和信息系統投資肯定不在少數，對我們來說，活下去才是最重要的課題。”

導報記者采訪發現，多數中小快遞企業負責人都有類似的想法。在他們看來，現在快遞業的成本越來越高，收入越來越低，而且價格戰和成本控制正是劍拔弩張的博弈，需要全方位的配套的高成本系統，對他們來說根本就是個挑戰。