比特易七星店大門緊閉

門上貼著上課地點(diǎn)更改告示

廈門日?qǐng)?bào)訊（記者 蘭京)花了近萬元，給女兒報(bào)早教班，課時(shí)還沒上完，早教機(jī)構(gòu)卻以重整裝修為名，頻繁更換上課地點(diǎn)，連商場(chǎng)中庭、美容院也都被當(dāng)作“教室”。一打聽，卻是因消防不過關(guān)被停業(yè)。“之前，協(xié)商好的退款也沒及時(shí)退還。”近日，越想越擔(dān)心的市民魏女士，向本報(bào)熱線反映此事。這究竟是怎么回事？連日，本報(bào)記者展開了調(diào)查。

【家長】

協(xié)商退款至今未退

該機(jī)構(gòu)名叫比特易兒童全潛能創(chuàng)意思維探索中心，位于七星西路的某商場(chǎng)二樓(以下簡(jiǎn)稱“比特易七星店”)。

魏女士說，去年2月27日，她在該店花9683元，為1周歲多的女兒購買了啟蒙班課程。可去年9月22日，她突然收到通知——因中心大規(guī)模整改裝修，大課地點(diǎn)改至商場(chǎng)中庭，小課改至附近的美容院。因擔(dān)心安全，魏女士沒有帶孩子去美容院上課，直到11月，場(chǎng)地改到另一家早教機(jī)構(gòu)。今年1月，課卻停了。2月，魏女士找到門店協(xié)商退款。工作人員承諾，將未上的課程費(fèi)分兩期(3月20日、4月25日)退還。但是3月26日，第一期的錢還沒退。

記者了解到，自去年10月后，廈門12315共接到此事相關(guān)投訴4起，目前已辦結(jié)。

【機(jī)構(gòu)】

一直在協(xié)商處理

此外，魏女士還得知“聽別的家長說，他們是因?yàn)橄啦贿^關(guān)，被勒令停課的。”

對(duì)此，比特易七星店負(fù)責(zé)人蔡國永告訴記者，由于事發(fā)突然，要在短時(shí)間內(nèi)，找到滿足條件的場(chǎng)所，并不容易。所以，上課地點(diǎn)被迫更換兩次。他們還積極尋找新址，作為比特易的門店。

“現(xiàn)在，老會(huì)員都可以到二市店繼續(xù)上課。”蔡國永承諾，一定會(huì)讓之前的會(huì)員完成所有課程。至于個(gè)別會(huì)員的退款問題，他說，也會(huì)積極協(xié)商處理。

至于“消防不過關(guān)”，蔡國永坦言，門店因沒有獨(dú)立逃生通道，去年9月，被消防部門要求停業(yè)整改。對(duì)此，他們也在積極和商場(chǎng)溝通解決。可由于門店所在的位置，要加裝外掛消防梯，會(huì)破壞商場(chǎng)正立面。所以，在未得到商場(chǎng)同意的情況下，加掛樓梯一直未能實(shí)施。

【消防】

報(bào)批用途與實(shí)際不符

昨日，記者從廈門市消防支隊(duì)了解到，比特易七星店有650平方米，于2013年通過消防審批，當(dāng)時(shí)該門店報(bào)批的場(chǎng)所用途為辦公，培訓(xùn)對(duì)象為青少年。而實(shí)際操作中，該門店的招生對(duì)象從0歲到8歲，為兒童。“不同培訓(xùn)對(duì)象，場(chǎng)所要求也不一樣，很明顯，這家門店擅自改變了場(chǎng)所用途。”消防相關(guān)工作人員告訴記者，按照《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，高層建筑內(nèi)的兒童(14周歲以下)活動(dòng)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的安全出口和疏散樓梯，而店面的實(shí)際場(chǎng)所，卻沒有這些獨(dú)立的安全出口和疏散樓梯。

針對(duì)該情況，該工作人員介紹，消防支隊(duì)曾多次對(duì)該門店下達(dá)整改通知，可屢教不改。2014年12月，消防部門對(duì)其與原審批功能不一致的情況，進(jìn)行立案調(diào)查。2015年1月，該門店也因未經(jīng)審核擅自施工，未經(jīng)驗(yàn)收擅自投入使用，被處罰款6萬元，并被責(zé)令停止使用。去年9月，在消防監(jiān)督檢查中，該門店被發(fā)現(xiàn)未經(jīng)申請(qǐng)又擅自恢復(fù)使用。所以，消防部門對(duì)其再次催告，要求停業(yè)整改。