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廈門共享單車總量超25萬輛 運維力量不足亂象叢生

2017-04-21 09:03:42?來源: 廈門網  責任編輯: 鄒玒   我來說兩句
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湖濱南路,市民自覺將共享單車停放在新施劃的停放點內。

共享單車亂停亂扔現象仍較多。

廈門日報訊?(文/圖 記者 吳海奎 通訊員 薛榕)共享單車“登鷺”已經5個多月了,可謂“瘋狂生長”:數量超過25萬輛,品牌達到5種。共享單車給人們出行帶來了諸多便利,然而由于管理和服務的滯后,近段時間出現的一系列問題也給城市管理和公共秩序帶來挑戰。昨日,市市政園林局局長龔建陽約談共享單車企業負責人,要求企業切實履行經營者主體責任,加大運維力量的投入,同時,政府層面也將出臺規范性文件、嚴管示范路、建立企業信用考評體系等,引導共享單車健康、有序發展。

現狀調查 運維力量不足共享單車亂象叢生

公開資料顯示,去年12月中旬左右,ofo單車率先進入廈門,隨后,摩拜、Hellobike也相繼“登鷺”。為了迅速吸引用戶、占領市場,各家企業搞起“軍備競賽”。

根據各家企業負責人透露的數據,今年2月20日,廈門共享單車企業有4家,單車總量約14.3萬輛,其中ofo近9萬輛,摩拜3萬多輛,Hellobike約2萬輛,小白3000多輛。而到4月20日,企業增加到5家,單車總量激增80%,達到25.86萬輛,其中,ofo13萬輛,增長44.4%;摩拜6萬輛,增長100%;Hellobike為6萬輛,增長200%;小白3600輛,基本持平;新進入的優拜,數量約5000輛,短期計劃投放量將達到2萬輛。

廈門80%的共享單車集中在島內,約20.5萬輛,而環島路、廈大周邊、空中自行車道周邊等是投放的熱點區域。共享單車行業有一個算法,每20-30個人配一輛車。截至2016年末,廈門島內常住人口為202.3萬人,即便全部成為共享單車用戶,也僅需6.7萬-10.1萬輛單車。

大量投放的同時,運維力量卻捉襟見肘。目前,ofo有線下運維人員約310人,調度車20輛;摩拜約180人,調度車30輛;Hellobike有20來人,調度車1輛;小白有7人,調度車2輛;優拜有10人,調度車2輛。換算一下,相當于1個運維人員平均要管490輛單車。

管理跟不上,導致亂象重重。昨日,記者在湖濱南路看到,一輛ofo單車鏈條斷掉,四腳朝天,兩輛摩拜單車和Hellobike橫倒在綠化帶上,一排自行車堆放在人行道上。這類影響市容市貌的現象很多,而且持續四五天也沒人處理。

企業表態 管好“自家孩子”樹立運營標桿

昨日,5家共享單車企業負責人都表態,將進一步采取有效的措施管好“自家孩子”,如加快電子圍欄技術的研發力度,加大運維力量的投入等。摩拜單車廈門運營經理孫振答說,廈門是文明城市的模范,摩拜也將加快創新力度,提升管理水平,力爭為其他城市的摩拜運營樹立標桿,如與社區、商場合作共建停車點,建立智能站臺等,在App上引導用戶停放。ofo相關負責人稱,將逐步把現有單車的機械鎖更換成智能鎖,增加定位功能,以提高動態管理水平。

【措施】

強化管理規范運營

為共享單車“開藥方”

編制出臺規范性文件

目前,我市相關部門正在編制關于引導共享自行車健康發展的若干意見,并報市政府適時發布。屆時,這一政府規范性文件將明確各部門的職責,強化屬地管理,規范企業經營行為,嚴格使用者使用行為等。

完善自行車停放點施劃

市政部門將充分征求共享單車企業的意見和建議,根據大數據分析,摸清用戶的使用規律,精準施劃停放點,讓停放點更便民。思明、湖里兩區4000個自行車停放點有些不合理的將被調整,市政提升的11條主干道、人行道和自行車道改造已基本完成,自行車停放點的施劃也將進一步完善。

在示范路清理“違停”自行車

市市政工程管理處將湖濱南路、湖濱北路、湖濱中路、市府大道等4條市政主干道列為示范路,并在這些路段新施劃了56個停車點,加上原有的共有100多個停車點,可停放上千部自行車,同時仍在不斷完善中。4月20日起,市市政工程管理處組織志愿者在這些路段宣傳、引導市民按規范停車。4月28日起,市市政工程管理處將著手清理這四條路段上的“違停”自行車,統一存放在臨時場地,企業可在規定時間內認領。被清理的自行車量,也將作為對企業信用的考評依據。這些示范路對共享單車的管理經驗形成后,將逐步推廣到其他路段。

建立企業信用考評體系

相關部門將建立對共享單車企業的信用考評體系,要求企業動態信息接入到政府監管平臺,企業要主動報備投放數量、辦公地點、負責人、投訴電話等,信用評分作為企業能在廈門投多少車的重要依據。如果企業管理不到位,不履行必要的社會責任,將被列入“黑名單”,限制其投放數量直至清出市場,而信用高、管理好的企業,則鼓勵其提高投放量。

【記者手記】

共享單車

共管才能共贏

共享單車帶來便利,也帶來種種亂象,對其“既愛又恨”的復雜心情,相信不少市民都有。如何把好事辦好,需要多方共同努力。

共享單車企業必須履行其主體責任。企業作為共享單車投放、經營管理的主體和直接參與市場的主體,應充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,并承擔運營管理的主體責任,投放數量和服務質量必須齊頭并進,通過用戶的口碑贏得市場,而不是盲目擴張。

作為公共利益的守護者,相關政府部門也要履行好監管職責。正如市市政園林局局長龔建陽所說,“共享單車已經到了非治理不可的地步,如果任由其在市政道路、人行設施上泛濫,那就是我們的失職。”相關部門各司其職,齊抓共管,共同引導共享單車健康發展。

共享單車的用戶,則應時刻把文明帶在路上。在停車點停車,按規范上鎖,愛護共享單車,方便他人,最終也將方便自己。舉手之勞,彰顯的卻是個人品格和文明素質,這也是文明城市的市民應有的做法。

只有各方明確自身定位,履行好各自責任,共同努力,共享單車才能健康騎行,實現企業、政府和市民的多方共贏。

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