廈門日報訊（記者 黃璜）昨日，廈門收到中央環保督察組交辦的第十二批信訪件，該批19件信訪件均第一時間落實責任單位，并立即著手開展調查處理。自此，廈門已收到中央環保督察組交辦的信訪件十二批、共計118件，截至5月5日，已辦結39件。一件件突出環境問題的解決，推動了環境質量的不斷提升，也切實增強了市民群眾的獲得感。

自中央環保督察組進駐我省以來，廈門各級各部門針對中央環保督察組交辦的環境信訪問題，不回避、不護短、不推諉，堅持立行立改、快查快辦，切實以中央環保督察為契機，著力整改解決存在的突出環境問題，并且舉一反三，深入排查隱患，聚焦民生，著力解決群眾關注的熱點難點問題，切實增強群眾對環境改善的獲得感。本報自今日起，將陸續推出相關報道，介紹具體信訪件的查辦情況，以及各區、各部門如何在邊督邊改過程中不斷改進工作、提升為民服務的能力。

昨日，廈門同時公布了《中央環境保護督察組交辦問題調查處理情況——公示（第五批)》，詳細內容可登錄廈門市政府網站“國家環保督察邊督邊改信息公開”欄目（http://www.xm.gov.cn/zt/hbdc/bdbg/201705/t20170506_1650919.htm），或廈門市環保局網站“ 中央環保督察廈門專題”欄目（http://www.xmepb.gov.cn/ztzl/hbdc/bdbg/201705/t20170506_1650916.htm）查看。

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環保督察受理舉報

根據安排，中央第五環境保護督察組督察進駐時間約一個月。督察進駐期間（2017年4月24日至5月24日）設立專門值班電話:0591-87851299，專門郵政信箱:福建省福州市郵政信箱389號。督察組受理舉報電話時間為每天8:00-20:00。

根據黨中央、國務院要求和督察組職責，中央環境保護督察組主要受理福建省環境保護方面的來信來電舉報。其他不屬于受理范圍的信訪問題，將按規定由被督察地區、單位和有關部門處理。