沈理達老師近年出版的書籍

這兩年，植福緣也開設了微商城，但他們有一條看似很“傻”的約定：網上的圖片不能比實物更美。即使是客人親自來看，他們還要請客人移步到自然光線下，看清珠寶本來的顏色，還要提前指出那些不太明顯的瑕疵。很多慕名而來的客人，看到這么多精美的珠寶，忍不住要多買一點，他們還要盡量勸止：第一次不要買太多。

很多人都覺得植福緣這么做有點“傻”，但沈老師有自己的理由：“客人靠沖動購買只能一時，靠信任購買卻能一世。”事實上，許多客人就因此成了植福緣的“鐵粉”，還與陳老師、沈老師成了無話不談的“閨蜜”，這種發自內心的信任和支持，是多少錢都買不來的。

這種口碑營銷與誠信經營，成了植福緣踏入互聯網時代的有力背書。雖然植福緣的微商城還有很多待改進之處，也幾乎沒有宣傳推廣，但還是有不斷吸引著新客戶，也不乏一些大額的陌生交易。

至于為什么沒有選擇流量更大的淘寶、天貓、京東這樣的全網平臺，而是選擇了以微信公眾號為依托的微商城，沈老師有自己的考量。她認為，類似于植福緣珠寶這樣的非標準化、單件較高、非必需品的中高端文創產品，不適合去比數量、比規模，它更需要的是信任的積淀。利用微信朋友圈這種熟人、粉絲經濟模式，有針對性地推出相關信息及新品，讓客戶從切實的美學體驗和知識獲得感開始，慢慢建立起信任與認同，應該是比較適合的一種方式。