民警貼心服務(wù) 群眾交口稱贊

集美綜治平安戰(zhàn)線的優(yōu)秀個(gè)人代表素描

林志興在辦公。（林志杰 攝）

林毅魏（右）與社區(qū)工作人員交流信息排查工作。（林志杰 攝）

集美區(qū)政法綜治建設(shè)再傳捷報(bào)，在福建省綜治委公布的2016年全省綜治工作先進(jìn)縣（區(qū)）名單中，集美區(qū)榮譽(yù)上榜。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，再造輝煌，創(chuàng)建最具安全感城區(qū)，營(yíng)造一個(gè)“平安集美人人平安，人人平安人人擔(dān)當(dāng)”的現(xiàn)代社會(huì)和諧氛圍，結(jié)合當(dāng)前我區(qū)正在進(jìn)行的基礎(chǔ)信息大排查工作，本期起，本報(bào)記者將深入政法戰(zhàn)線采訪，為讀者展示奮戰(zhàn)在綜治平安工作中的先進(jìn)集體和個(gè)人代表風(fēng)采。

出新招應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況

灌口派出所社區(qū)民警林志興積極探索社區(qū)管理新模式

作為灌口派出所最年輕的社區(qū)民警，林志興負(fù)責(zé)灌口轄區(qū)內(nèi)四個(gè)治安情況最為復(fù)雜的社區(qū)。工作中，林志興勇于創(chuàng)新，組建社區(qū)專職護(hù)村隊(duì)、“大興宣傳隊(duì)”、組建房東微信群等，積極探索新型社區(qū)管理模式。先后榮獲廈門(mén)市特警支隊(duì)“個(gè)人嘉獎(jiǎng)”、市公安局“個(gè)人三等功”、市公安局“愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵”。

組建“大興宣傳隊(duì)”

自2010年參加工作以來(lái)，林志興就擔(dān)任著灌口第一社區(qū)、第二社區(qū)、黃莊社區(qū)、雙樂(lè)社區(qū)四個(gè)社區(qū)的社區(qū)民警。“這4個(gè)社區(qū)是典型的城中村，片區(qū)內(nèi)實(shí)有人口8000多人，流動(dòng)人口5萬(wàn)多人?！绷种九d介紹，所轄區(qū)域內(nèi)行業(yè)場(chǎng)所較多，娛樂(lè)場(chǎng)所、燒烤街眾多，過(guò)去盜竊、詐騙、鬧事打架等案件多發(fā)，治安壓力大。入職工作后，林志興分別在四個(gè)社區(qū)組建成立了社區(qū)專職的護(hù)村隊(duì)，護(hù)村隊(duì)定時(shí)在各自社區(qū)內(nèi)開(kāi)展定時(shí)、不定時(shí)巡邏，震懾犯罪分子，并協(xié)助民警破案、開(kāi)展糾紛協(xié)調(diào)、安全防范宣傳等。

針對(duì)轄區(qū)內(nèi)詐騙事件多發(fā)、群眾防詐騙意思薄弱的情況，在時(shí)任派出所教導(dǎo)員陳清洲等的指導(dǎo)下，林志興組建成立了“大興宣傳車(chē)”、“大興宣傳隊(duì)”。宣傳隊(duì)通過(guò)對(duì)一部皮卡車(chē)進(jìn)行改裝，裝置了一套喇叭、顯示屏等設(shè)備，并請(qǐng)人錄制普通話及閩南語(yǔ)的雙語(yǔ)播報(bào)，走街串巷向轄區(qū)居民群眾進(jìn)行宣傳。同時(shí)，車(chē)上也放置了防盜、防詐騙等宣傳材料，每周一、三、五等時(shí)間段，宣傳隊(duì)還在人流集聚的場(chǎng)所等地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。

組建近60個(gè)工作微信群

“很負(fù)責(zé)，許多工作都是自己帶頭先做，我們一碰到困難問(wèn)題，他都會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)?！闭f(shuō)起林志興，黃莊社區(qū)的輔警小曾連連點(diǎn)贊。這階段，林志興和社區(qū)工作人員、輔警一直忙著基礎(chǔ)信息大排查事宜。

由于管轄片區(qū)內(nèi)外來(lái)人口眾多，人員流動(dòng)性強(qiáng)，流動(dòng)人口信息變化快。林志興告訴記者，特別是流動(dòng)人口的信息3月份已采集完成，但目前有的社區(qū)這些人員信息變化將近30%，給信息采集工作帶來(lái)了諸多困難。針對(duì)這些情況，林志興和社區(qū)工作人員、輔警，堅(jiān)持以人管房、推進(jìn)信息溝通?！?將要排查小區(qū)各個(gè)樓道住戶采集任務(wù)分派給網(wǎng)格員和輔警，每個(gè)工作成員又細(xì)化到具體采集戶主，如果遇到戶主不在一時(shí)采集不到信息的，該工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)到底，做到定職、定崗、定人?！绷种九d介紹，同時(shí)，每個(gè)網(wǎng)格員、輔警都與自己所負(fù)責(zé)片區(qū)、樓棟房東建立了微信群，強(qiáng)化溝通，及時(shí)掌握流動(dòng)人員變化信息。據(jù)介紹，目前在所轄的四個(gè)社區(qū)，林志興及網(wǎng)格員、輔警，一共建立了近60個(gè)工作微信群。

服務(wù)群眾很貼心

杏濱派出所林毅魏從辦案民警轉(zhuǎn)型社區(qū)民警

從干了11年的辦案民警到社區(qū)民警，林毅魏成功實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。在林毅魏看來(lái)，辦案民警注重的是專業(yè)性的偵查智能，而社區(qū)民警更加強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)與管理。林毅魏說(shuō)：“在與社區(qū)群眾接觸中覺(jué)得很貼心，人民群眾對(duì)我們的工作給予肯定，讓我們覺(jué)得很溫馨，也讓我們更用心投入到社區(qū)工作當(dāng)中?！?/p>

從辦案民警到社區(qū)民警

樸實(shí)、干練是林毅魏給記者的第一印象。從警近20年，做了11年的辦案民警，2016年因工作調(diào)整林毅魏從辦案民警轉(zhuǎn)變到了社區(qū)民警。

林毅魏介紹，辦案民警是正義與邪惡的正面對(duì)弈。11年的辦案工作，雖然很累、很辛苦，但每看到一個(gè)案件告破后，都是滿滿的成就感。

“辦案民警執(zhí)法面對(duì)的基本都是違法分子，但社區(qū)工作中面對(duì)的是居民群眾，需要有更多的服務(wù)意識(shí)?！蹦壳?， 林毅魏負(fù)責(zé)岑尾社與碑頭社兩個(gè)片區(qū)的治安維穩(wěn)等工作。兩個(gè)社的常住人口與外來(lái)人口比例近1:11?！耙龊梅?wù)，得和居民建立感情。”林毅魏介紹，轉(zhuǎn)崗做社區(qū)民警后，他經(jīng)常走村入戶與居民泡茶聊天、談感情，了解居民的需求，熟悉居民、社區(qū)情況。因?yàn)檩爡^(qū)私房出租戶多，在做好服務(wù)居民需求的同時(shí)，他還充分調(diào)動(dòng)房東管理責(zé)任，讓房東積極參與到對(duì)租住的外來(lái)人員的管理中。

三個(gè)月一半時(shí)間駐村服務(wù)

5月4日下午，記者跟隨林毅魏來(lái)到碑頭社的宗祠前，宗祠前的小廣場(chǎng)是平時(shí)居民經(jīng)常聚集的地方。在過(guò)去的3個(gè)月時(shí)間里，林毅魏有超過(guò)一半以上的時(shí)間都是駐點(diǎn)在像宗祠這種居民經(jīng)常聚集的地方進(jìn)行信息采集。

自2月份基礎(chǔ)信息大排查啟動(dòng)以來(lái)，林毅魏和他的信息排查工作組就開(kāi)始下社區(qū)駐點(diǎn)，在轄區(qū)居民經(jīng)常聚集的場(chǎng)所如廟宇、文化小廣場(chǎng)等地方設(shè)點(diǎn)，向居民、房東通報(bào)信息大排查政策法規(guī)等，并收集居民信息。

岑尾社與碑頭社兩個(gè)社基本上每家每戶都有出租房?！叭霊粜畔⒉杉?jīng)常遭遇“鐵將軍”，特別是租戶在工作時(shí)間一般不在家，針對(duì)這種情況，我們就兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)上門(mén)，要么早上早一點(diǎn)，要么晚上晚一點(diǎn)?！绷忠阄航榻B，岑尾社與碑頭社許多出租房樓棟地址缺失室牌號(hào)，林毅魏及其工作團(tuán)隊(duì)經(jīng)常是白天走村入戶進(jìn)行信息采集，晚上回單位后，再加班加點(diǎn)根據(jù)房屋的豎狀圖，編排建立每個(gè)樓棟內(nèi)的室牌號(hào)。

（記者：林志杰 來(lái)源：集美報(bào)）