同安區(qū)文明創(chuàng)建再提升 群眾幸福感大幅提升，圖為市民在慢行系統上散步。

東南網7月5日廈門訊（本網記者 文潔 通訊員 韓超 洪閩景 陳嘉新）“想不到反映的城市問題，在這么短時間內就能解決。”市民洪先生發(fā)現道路下水井蓋丟了，通過“同安文明衛(wèi)士”微信公眾號拍照、定位、舉報，一小時后手機接到反饋，井蓋已被重新安上。

近段時間以來，同安區(qū)引導市民積極參與城市管理，依托“同安文明衛(wèi)士”電子考評督查平臺，打造互聯網+文明創(chuàng)建同安樣本，創(chuàng)新部門聯動機制，實現城市管理“扁平化”，城市環(huán)境不斷提升——在上半年城市綜合管理考評中，城區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生排名始終位居廈門市前三。

群眾參與 人人都是“文明衛(wèi)士”

洪先生向記者分享了自己的親身體驗：幾天前，他與家人在蘇頌公園附近散步時，看到停車場附近的下水道井蓋丟了，因為覺得這樣特別危險，就嘗試用手機拍下了現場照片，在“同安文明衛(wèi)士”微信公眾號上進行圖文描述、定位，提交了舉報。

20分鐘后，當他繞著公園逛完第一圈，看到井口上面放著一個椅子提醒過往行人注意安全，而一個小時以后，他的手機接到反饋信息，照片顯示井蓋已被重新安上。一個安全小隱患就在這段短短的時間內消弭于無形。

這樣的熱心舉報，“同安文明衛(wèi)士”監(jiān)督平臺每天都會收到近五百件，每月近1.5萬件。市民上報的管理問題將會通過后臺工作人員審核把關后，第一時間將客觀存在的問題派發(fā)給相關責任單位。

讓市民參與城市管理，打通城市管理的“最后一步”，同安通過“文明衛(wèi)士”電子督查平臺，把城市的管理從個別部門主導變從了群眾參與管理——目前，“同安文明衛(wèi)士”企業(yè)號和文明衛(wèi)士公眾號的用戶和粉絲總量達到9500余人，全民參與“文明創(chuàng)建”的氛圍已經基本形成。

“同安文明衛(wèi)士”平臺，讓普通市民成為了文明衛(wèi)士。