東南網7月18日訊(海峽導報記者 崔曉旭)旅行途中,稍不注意,就會掉進別人布好的“陷阱”,購物、買票、吃東西,坑你真是沒商量。
7月,大、中、小學和幼兒園陸續放假,市民外出旅游進入旺季。廈門作為國內知名旅游目的地,也迎來暑期旅游高峰。
為保障廣大來廈游客和市民的旅游合法權益,廈門市旅發委發布暑期旅游出行溫馨提示,教你避開旅游消費“陷阱”。
鼓浪嶼船票
陷阱
鼓浪嶼,來廈游客的必游之地。船票緊俏,但這些騙人的招數千萬別信。
部分旅行社散客招徠點與出租車、網約車、“黑車”司機勾結,編造“金磚會晤”限客、憑動車票可享受政府補貼優惠以及“市政府綠色通道”等謊言誘騙來廈游客去所謂的“游客集散中心”,報名參加“一日游”項目,購買所謂的“旅游券”或“一票通”。
還有個別導游說,上島前必須購買島上景點套票,不然只能在下午才能過渡上島的說法。
提醒
為維護景區安全秩序,提升旅游品質,自今年6月30日起,鼓浪嶼景區日最大承載人數下調至5萬人。所有上鼓浪嶼游客需在網上憑身份證購票,乘船時要經過人臉識別系統“刷臉”通過,人、票、證“三合一”才能上去。
也不要相信所謂的“內部票”,因為它并不存在。
旅游購物
陷阱
“今天董事長生了雙胞胎,全場玉器一折優惠”、“東南亞的乳膠床墊,強力改善睡眠,原價一萬多,現在只要800元?!币贿M入購物店,工作人員就熱情“上課”。
但如此購物,得萬般小心,擺在你面前的很可能是個“坑”。
提醒
出門旅游,買點當地特產帶給家人同事,在所難免。但異地購物一定要慎重,盡量到對本地市民開放的購物場所,這樣被宰的幾率將大大降低。
那些只對旅游團隊開放的購物場所,可得小心了。購物前多走多看,貨比三家,付款前,確保交易時售貨員作出的口頭承諾都清楚列明在發票上。
需要特別提醒的是,游客如果要在曾厝、環島路等地購買芒果,請勿向流動攤販購買,并盡量自己聯系快遞或物流辦理托運。
花樣美食
陷阱
廈門,盛產各類海鮮,游客們在盡享海鮮盛宴時,許多餐廳、酒樓會在海鮮、家禽、高價蔬菜類上面標時價,消費者若不事前咨詢,很容易掉進結賬時被隨意定價的陷阱。
提醒
點菜時要確認好價格,對于海鮮不盲目嘗鮮、貪吃、亂吃,少吃生食或光顧路邊無牌照攤檔,預防夏季食物中毒,身體出現不適時及時前往醫院就診。
順風車
陷阱
“廈門要開國際會議,車上游客都要辦旅游證,這樣車才能進島。”這是“順風車”最近玩起的新花樣,他們利用廈門北站離市區較遠、游客不知情,誘騙游客購買138元的一日游門票。
提醒
廈門會晤9月初在廈門舉行,“不擾民”是這次重要國際會議的一大亮點,沒有限制游客進島一說。游客到廈門旅游,可到出站口的旅游咨詢臺咨詢。若乘車可乘坐BRT快速公交,即使打的或乘坐“順風車”,也不要輕信與乘車無關的熱情介紹。
低價游
陷阱
“泰國五日游”只要1999元、“韓國六日游”只要1399元、“云南大理麗江七日游”只要899元……天上不會白白掉餡餅,如果掉了,那一定是“陷阱”。
案例
市民Z女士投訴反映,通過H旅行社報名參加春節期間的泰國旅行團,2人共計5000余元。但這趟旅程似乎并不愉快。
抵達泰國,領隊就欲擅自變更已約定好的自費項目內容,價格由原600元每人提高至1180元每人,遭游客強烈反對后未果。旅行社還安排前往購物店,但所去購物店并非雙方約定之處。Z女士在購物店購買價值約5000元的蠶絲被和被罩。返程后,因對所購商品不滿意,要求退貨。旅行社雖有協助游客將商品寄送至泰國,但游客卻遲遲未收到退款。
H旅行社辯稱,Z女士主張領隊的行為存在瑕疵,但相關行為實際并未最終實施,也未對Z女士造成實質性的權益侵害。旅行社承認安排的購物場所非約定場所,原因是約定的購物場所關閉,新購物場所售賣商品同原約定的屬同類商品。而關于Z女士的退貨要求,旅行社也已進行積極協助。
廈門市旅游質監所介入調查后發現,H旅行社雖主張雙方簽有購物補充協議,但未能就此主張進行舉證。根據《旅游法》第35條相關條款,旅行社應先行向游客墊付貨款5000元,最終雙方達成和解。對于H旅行社在此案中存在的違法違規問題,廈門旅游質監所對其進行了相應的行政處罰。
提醒
“羊毛出在羊身上”,旅行社只不過是換個形式從游客身上賺錢而已。
所謂“物美價廉”低價游旅行團,旅行社怎么賺錢?看似“便宜”的低價游,真正的參觀時間很短,游客多數時間像趕羊一樣,從一個景點趕到另一個景點,根本沒有時間好好參觀景點。那些擠出來的時間,不是被導游安排自費項目,就是組織游客參與購物,“強迫”游客購買一些自己用不到的紀念品、土特產等。
不要盲目追求低價,沒有一定的價格,服務質量難以得到保證。旅游者應自覺抵制“零負團費”及“不合理低價游”,增強風險防范意識,謹防“免費旅游”、“旅游贈券”等消費陷阱,避免因貪圖便宜而上當受騙。 |