市民

【反對】明明付過快遞費了為何還要交超時費

住在育秀里的林小姐是“網購達人”，夜里準備入睡時突然收到了一條某快遞柜公司的短信:請憑××取貨碼到××地址取快件，免費存放12小時，快遞詳情見××網頁。

次日，趕著上班的林小姐沒來得及到快件箱取件，中午去取時，被告知每件需要支付一元的“超時費”才能取件。林小姐只好支付費用才取到快遞。她并不是第一次遇到這樣的情況，有好幾次都是晚上9點多才收到投遞短信。“快遞到了，家里明明有人，快遞員也不電話聯系，直接往快件箱一塞就了事。”林小姐質疑，遇到這種夜里才投遞的情況，等于說是第二天取件人一定得交這筆“超時費”，這樣很不公平，因為在購物時消費者明明就已經付過快遞費了，為什么還要額外支付一筆超時費。

她說:“為什么12小時后就收費，這個時間太短了。他們公司這樣設置不太合理。”

【贊成】快件箱方便又安全 還能保護收件人隱私

上周五傍晚六點半，記者來到嘉英大廈，小區入口20米處的大堂外面擺著快件箱。物業工作人員告訴記者，小區原本只有一臺“速遞易”，總共72個快件箱，遠遠無法滿足400多個住戶的需求，所以上個月又增加了兩臺“日日順”，現在共有204個快件箱。

住戶王小姐是典型的“網購達人”，說到快件箱的好處，她認為:一是安全，自己一個人在家時，不敢輕易給陌生人開門；二是方便，家里沒人時，放到快件箱比放到物業、保安處方便，也不容易丟件。“以前在網上購物時，總是要把自家的地址寫得很清楚，精確到門牌號。”王小姐說，快件箱對于隱私也有保障，她可以在地址欄只填寫上小區名和快件箱就行了。至于超時收費，王小姐大方地表示，正如停車位一樣，超時了付租金是可以接受的。