廈門日報訊（記者 林路然) 清晨7點，擰開水龍頭，刷牙洗臉；中午12點，按下空調開關，準備午休；晚上6點，擰開燃氣閥門，開始炒菜……無論是一滴水、一度電還是一絲燃氣，它們都需要經由長長的管道，從源頭“跋涉”到您的面前——這其中，需要調度人員在調度中心內，面對紛繁復雜的數據與長長短短的圖形，依靠常年沉淀的經驗，通過縝密的計算與安排，才能夠做到。

連日來，本報記者兵分三路，走進我市水、電、氣調度中心，它們事關民生、不可或缺，在炎炎夏日中調度人員和所有的外勤人員一起，聯合確保著系統的穩定運轉，維系著這座城市的正常生產生活秩序。

我們觀察數據、觀察他們工作的細節，并加以記錄，希望用這樣的方式，向這群“最強大腦”致以我們的敬意。

【水】

調度員報出“暗號” 平衡調度全市用水

高峰時加泵加壓，低谷時減泵退水，組合調度保障供水

時間:8月11日（周五）19時

地點:廈門水務集團調度中心

廈門水務集團調度中心指揮平臺

【數據直擊】

水廠詳盡記錄 勾畫市民作息

晚上近8點，調度中心的屏幕上顯示著各種數字，分布在全市各處的85個水壓監測點，實時反饋水壓數據。

在當班調度員的眼前，還有一疊生產運行日志，包括每個水廠每個水泵房每小時的出廠水量、電壓、泵壓、電流等。如此詳盡的記錄也勾畫出了市民的日常作息——在一份8月10日高殿水廠每小時供水量的曲線圖上:早上6時，供水量從每小時11725噸飆升至18326噸——人們陸續起床洗漱；午間1時過后，供水量從每小時30298噸猛降至28527噸——午餐結束人們開始午休；晚上10時許，供水量又迎來一個小峰值——人們開始了洗澡洗衣……

一天里，以高殿水廠為例，供水量的峰值位于早上10時左右，為每小時35781噸，相當于14個標準游泳池的水量，而最少供水量出現在凌晨3時，每小時有11504噸，最大值與最小值相差兩倍。

【現場直擊】

參數裝進大腦 調度員猶如計算器

晚上8時許，正處于新一波供水高峰，各水廠泵站加緊開閥抽水放水，各輸送管道也在源源不斷地緊張送水中；但在調度中心，場面卻顯得波瀾不驚。調度員們坐在屏幕前，在不間斷的來電“報水”中記下一串串數字，不時從嘴里念叨出“1432”、“1232”。

“這些‘暗號’是指某個水廠應該如何開關水泵。譬如，高殿水廠1432就是1號到4號的水泵房，分別開1個、4個、3個和2個水泵，根據‘報水’和水壓監測的數值，我們會下達這些指令。”調度中心主任楊宇說，每位調度員猶如一臺高速運轉的計算器，12個水廠、14個原水泵站、23個給水泵站的所有參數都被裝在大腦里。

每個水壓監測點的微小變化，都會觸動調度中心敏感的“神經”。每一次冷靜發出指令的背后，就是一次環環相扣的快速運算和推理——高峰時，他們指揮加泵加壓；低谷時，他們命令及時減泵退水。通過組合調度，他們運籌帷幄，平衡全市用水。楊宇說，在這一過程中，不允許出現失誤，“水壓太低，用戶沒水，水壓太高，水管會爆，還要兼顧平衡各水廠和各水庫的水量，要是這會兒抽太猛，明天就可能沒水。”

【保全預案】

水廠新開多少泵 預案都有詳細記錄

7月21日，全市達到日最大供水量144.8萬噸，相當于579個正規游泳池的水量；作為全市最大的水廠，高殿水廠最高供水量也已達每小時3.6萬噸。面對供水壓力，市水務集團早在一年前就做好預案。預案細致到每個水廠開多少個泵，從九龍江、汀溪水庫和坂頭水庫各抽取多少水等。

從去年年底至今，水務集團完成本島30公里供水干管改造工作；對高殿水廠進行15萬噸擴建并已完成投產，日供水能力擴容至90萬噸；加速推進“廈門第二水源工程”長泰枋洋水利樞紐工程建設……一系列措施都為應對夏季供水壓力提供堅實保障。

無論硬件或技術如何先進，在水務集團調度中心，人都是最關鍵的因素。調度員們全天三班倒，每班至少兩個人輪班。最年輕的調度員已經在崗5年，而資歷最深的調度員李毅勝已堅守了26年。他說，城市快速發展，調度員現在雖有高科技助力，但因為布局更復雜，也比從前忙得多，“我們會站好每一班崗，確保科學精準調度城市供水。”

【電】

給電線“把脈” 給變壓器“問診”

智能操作一體化系統實時遠程監控設備運行，218套預案確保用電安全

時間:8月10日（周四）12時

地點:廈門電力調度控制中心

廈門電力調度控制中心

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【數據直擊】

當天用電負荷 空調“占大頭”

12點開始，屏幕上的曲線就開始一點點向上“爬”——479.48、480.77、482.05……隨后的兩個小時內，數字不斷攀升。調控值班班長陳立貴指著屏幕說，“這是廈門地區全網有功負荷曲線，代表著每一時段廈門的用電需求大小。這里數值是482.05，代表在這個時間點，全廈門的用電負荷總計達到482.05萬千瓦。”

中午2點10分，數值達到483.37后，曲線開始向下。陳立貴和其他三名同事稍松了口氣，“全天的用電高峰就是這個點，一切正常。”

這個數值跟我們的日常生活有什么關系？中心副主任陳勇志說，當天氣溫高，所有用電負荷中43%以上都是空調“貢獻”的。“這就是為什么用電負荷會在每天中午趨高。本周用電最高峰出現在周一（7日），數值為489.7萬千瓦，那天廈門測出今年以來最高溫。”

【現場直擊】

智能調度系統 一切盡在掌握

中午2點多后，雖然用電高峰已過，但中心調控值班班長陳立貴還是逐個點開屏幕上花花綠綠的小點。“100多座變電站，每座變電站下所連接線路，都要確保安全運行。”他們緊盯屏幕，手指迅速點擊，整個中心只聽得到“嗒嗒”的鼠標聲，看似平靜，實則緊張萬分。

突然中心響起警報聲！兩名電力監控人員切換屏幕畫面，通過傳感器查“病因”。一秒不到，屏幕上出現監控畫面:一輛車靠近變電站觸動警報，大家這才長舒一口氣。

剛才調取畫面的電力監控人員好比“診斷師”，手點鼠標，給電線“把脈”、給變壓器“問診”。通過調度臺面前的智能操作一體化系統，實時遠程監控，別說一輛車，就算是溜進變電站的一只老鼠，也都在掌控之中。

電力調度人員則是“指揮官”，負責廈門電網發電、供電、用電運行的協調指揮，遇到異常事故，需要在幾秒內果斷下達指令。

“我們不能漏掉任何信息。” 中心副主任陳勇志說，調度中心作為電網的“大腦”，大到“動脈血管”，小到“毛細血管”，具體情況工作人員都要一目了然。

【保全預案】

未雨綢繆 半年兩次“大體檢”

從年初起，中心和輸電線路運維與檢修、變電站運行維護、變電站檢修、配電運維及檢修等多個專業上下聯動，未雨綢繆。

1月，國網廈門供電公司各專業部門先對全市電網進行大檢查，由一百多座變電站、一千多公里輸電線路組成的龐大電網，細細檢查一遍；6月，氣溫剛開始升高，公司就開始“攻堅”大排查，為變電站增容、改進線路；進入7月，用電需求不斷加大，電力運維人員又開始對所有的輸電線路、電力鐵塔以及變電站、配電站房進行全面特巡維護……對于可能出現的問題，中心和各個專業部門一起，足足做了218套預案。

對于預案，陳勇志舉了個最極端的例子。同安唯一一個220千伏變電站梧侶變電站擁有兩臺變壓器，而兩臺變壓器的負荷很可能會滿載，“就像往杯中倒水，變壓器就好比這個杯子，而水就是電流。如果水要溢出來了，就必須馬上找一個杯子接住它。”陳勇志解釋說，這樣才能保證各區用電安全。

【氣】

接到用戶報修 搶修人員一分鐘出發

廈門華潤燃氣天然氣調度中心依托信息平臺快速響應，保障燃氣供應

時間:8月10日（周四）17時

地點:廈門華潤燃氣有限公司天然氣調度中心

廈門華潤燃氣調度中心

工作人員在戶外維護燃氣設施

【數據直擊】

信息平臺猶如千里眼順風耳

天然氣進站壓力多少千帕，溫度多少攝氏度，管網的實時流量是多少，搶修車輛的分布情況，巡檢人員的到位情況，危化品車輛駕駛員的狀態……在調度中心的大屏幕上，記者看到，天然氣門站、高中壓調壓站等各項生產數據以及現場傳回來的監控畫面實時可見。

作為應急救援的“中樞”，天然氣調度中心必須實時掌控管網系統的運行狀態——調度中心的天然氣管網監控與數據采集系統設有數據采集點3500余個，安防點100個，遠程閥門控制23個，依托這些信息平臺，調度中心就好像有了“千里眼”、“順風耳”一樣，基本實現對廈門市的天然氣門站、CNG加氣母站和LNG應急調峰站、高中壓調壓站的監控全覆蓋。

【現場直擊】

聯合優化統一調度 精準直達爭分奪秒

“集美區XX小區居民家，管道燃氣表前閥出現故障，請你們快速上門檢修。”8月10日下午5點多，廈門華潤燃氣有限公司天然氣調度中心，調度員蔡俊雄把一條剛剛接到的搶修信息，用電話通知到集美區域的搶修人員。從用戶報修，到搶修人員出發，前后用時僅1分鐘左右。

隨后，蔡俊雄又把用戶家庭地址、聯系號碼等信息通過短信發到搶修人員手機上，以確保準確無誤。十多分鐘后，搶修人員就到達了用戶家中。

廈門華潤燃氣天然氣調度中心負責人李建杭介紹說，天然氣調度中心對各生產場站、管網輸配設施、應急救援力量等實施聯合優化調度，實現了天然氣生產與輸送、事故預防、應急搶險等工作的統一調度。

舉個例子，當某條路段的天然氣管道出現漏氣險情，調度中心接到報警，利用衛星定位導航系統，迅速派出離險情最近的搶修車輛到達指定地點搶修。搶修完成后，第一時間將相關信息通知相關部門，這樣，節約了大量的時間成本，提高了效率。8月10日當天，調度中心一共接到10多起用戶報修單，全部都實現了精準派單、快速搶修。

【保全預案】

運用大數據分析 準確預測用氣需求

天然氣門站生產調度、燃氣管網輸配調度等也是調度中心承擔的重要職責，以保障工業用戶、商業用戶、居民用戶、車用氣等各方面的用氣需求。

每天，調度中心都要對第二天的用氣量進行預測，以爭取上游氣源指標。“用氣量的預測，不是憑空想象的。調度員要收集多方面的數據、信息，進行大數據分析，比如前幾天的實際用氣量、往年同期的用氣量、第二天的氣溫、有沒有一些大的工業用戶要臨時停氣，停氣量有多大等，這些因素都要綜合考慮進去。當然，調度員的經驗也很重要。”李建杭說，進入8月以來，廈門市的天然氣日均用量在60多萬立方米，總體來說，比較穩定，假如實際的用氣需求超過了采購量，調度中心則可以利用高壓管道管容進行靈活調度。

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