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廈門(mén):仙岳醫(yī)院?jiǎn)⒂米灾到y(tǒng) 看病充值不用再排隊(duì)

2017-09-02 09:47:49李方芳?來(lái)源: 東南網(wǎng)  責(zé)任編輯: 盧超穎   我來(lái)說(shuō)兩句
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東南網(wǎng)9月2日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 李方芳 陸軍航 通訊員李燦瑜)“不用排隊(duì),這才不到一分鐘我就充值好了,現(xiàn)在看病真方便!”在廈門(mén)市仙岳醫(yī)院大廳,剛在一臺(tái)多功能自助機(jī)上繳完費(fèi)的蘇女士高興地說(shuō)。昨天,廈門(mén)市仙岳醫(yī)院“智慧醫(yī)療”自助系統(tǒng)在昨天正式投入使用。得益于這些布放在門(mén)急診大樓各個(gè)樓層的25臺(tái)自助終端,原先只能在人工掛號(hào)窗口排長(zhǎng)龍的就診者,如今只要按照自助終端上的提示,簡(jiǎn)單幾步就能完成門(mén)診全程自助服務(wù),實(shí)現(xiàn)就診“一卡通”。

仙岳醫(yī)院院長(zhǎng)王文強(qiáng)表介紹,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了患者自助掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢(xún)、打印報(bào)告等功能,有利于人工窗口排隊(duì)人群的分流,減少患者就醫(yī)中的排隊(duì)次數(shù)和等候時(shí)間,緩解了掛號(hào)難、排隊(duì)長(zhǎng)、看病時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,而系統(tǒng)的滿(mǎn)意度調(diào)查功能也能更直觀地反映患者的就醫(yī)感受,了解患者需求、方便患者的同時(shí),進(jìn)一步提升醫(yī)院的自助化、信息化水平。希望隨著自助終端的投入使用,能進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn),最大程度方便患者,提供更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。

據(jù)悉,該自助終端系統(tǒng)功能將包括預(yù)約、結(jié)算、充值(現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶),查詢(xún)(余額查詢(xún)、醫(yī)保查詢(xún)、物價(jià)查詢(xún)等),滿(mǎn)意度調(diào)查、建檔、發(fā)卡(自費(fèi)卡,病歷)、清單打印,報(bào)告單打印等。

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