社保 網上預約平臺 省去排隊時間

短短3分鐘，一張全新的社保卡就拿到手了。在市行政服務中心的社會保障綜合服務廳里，剛拿到新卡的林女士，為這樣的便民服務點贊：“我第一次補辦社保卡，沒想到這么快，新卡拿在手里還是熱乎的呢！”

2016年初，廈門推出了全省首創、全國領先的社保卡補卡自助辦理服務，獲得市民好評。今年1月至8月，社保卡自助制卡機共為市民制作了23058張廈門市社保卡。此外，失業保險、外來參保人員關系轉移、社保繳費證明、社保卡更換掛失、交易密碼設立變更等也已實現自助辦理。

目前，市人社局通過統一的規劃設計、統一的網絡和安全平臺、統一的信息共享機制、統一的機房系統維護，建成覆蓋全市市、區、街道、村（居）委會四級網絡系統，僅社保領域已有5個事項實現全城四級通辦。也就是說，參保人員在社區就可直接辦理社會保障卡交易密碼設立、變更等5項業務。此外，全市還有700多臺自助信息機分布在各經辦機構和村（居）委會。市民可以通過這些自助信息機，查詢社保各方面信息。

為了讓市民少排隊，辦事更快捷，市人社局開通了廈門社保網上預約平臺。市民只要登錄市人社局官網，并注冊個人賬號，即可進行網上預約。和醫院預約掛號一樣，市民可以根據自己的時間進行預約，在規定的時間內到窗口，等待上一個人辦結，即可辦理自己要辦的業務。

據了解，預約平臺不僅可以預約辦理經辦大廳的各項社保業務，同時具有提醒功能，可以根據參保人預約的業務類型引導參保人通過社保官網或者自助終端辦理各項已開通網上辦理和自助終端辦理的業務，實現線上預約和線下取號有效融合。