自助制卡機非常受市民歡迎。

海西晨報訊（記者 吳雪瑩)要辦社保業務，可以先在網上預約，到窗口后即可直接辦理，省去了排隊的時間。近年來，廈門市民明顯感覺到，辦理人社相關業務越來越方便了。為了讓百姓辦理人社業務少跑腿，目前，市人社局正在加快實施“互聯網+人社”工作，以此提升市民群眾的獲得感。

就業失業登記 實現全程網辦

“不用去窗口辦理，省事很多?！?月底，小張因個人原因從單位辭職，辭職后，他需要辦理失業登記。

以往，因個人原因辭職而辦理失業登記的，需要到市、區就業服務機構進行現場確認辦理。8月21日起，廈門失業登記服務事項實行全程網辦。職工與用人單位終止或解除勞動關系后，只需在15日內登錄“廈漳泉（閩南）人力資源網”，申報并提交失業人員信息，即可辦理失業登記。

失業登記服務事項實現全程網辦，這只是就業信息化的一個縮影。目前，市人社局共有三大體系的就業信息化平臺，分別是：面向市內所有企業、以普通用工為主的四級服務平臺———對公綜合服務平臺；面向市內外企業、以大中專畢業生和專業技術人員為主的區域性人才交流服務平臺；面向人力資源市場、以綜合服務為主的人力資源服務企業的網絡平臺。

其中，對公綜合服務平臺已經實現市、區、街、社四級聯通，市民不出村居，在家門口就可以享受各項公共就業服務。而用人單位則可以依托該平臺，發布用工需求并與求職者直接對接，還能依托該平臺申領政府社會保險各類補貼補助、勞務協作獎勵、企業穩崗補貼等。

“對公綜合服務平臺，就像企業的智能管家。”廈門通達科技有限公司的人力資源負責人表示，從企業招人、為員工進行就業和失業登記，到申請就業扶持政策等都能依靠這個平臺，為企業節約了不少人力成本和時間成本，也更方便企業及時了解就業政策。

社保 網上預約平臺 省去排隊時間

短短3分鐘，一張全新的社?？ň湍玫绞至?。在市行政服務中心的社會保障綜合服務廳里，剛拿到新卡的林女士，為這樣的便民服務點贊：“我第一次補辦社保卡，沒想到這么快，新卡拿在手里還是熱乎的呢！”

2016年初，廈門推出了全省首創、全國領先的社?？ㄑa卡自助辦理服務，獲得市民好評。今年1月至8月，社保卡自助制卡機共為市民制作了23058張廈門市社?？?。此外，失業保險、外來參保人員關系轉移、社保繳費證明、社?？ǜ鼡Q掛失、交易密碼設立變更等也已實現自助辦理。

目前，市人社局通過統一的規劃設計、統一的網絡和安全平臺、統一的信息共享機制、統一的機房系統維護，建成覆蓋全市市、區、街道、村（居）委會四級網絡系統，僅社保領域已有5個事項實現全城四級通辦。也就是說，參保人員在社區就可直接辦理社會保障卡交易密碼設立、變更等5項業務。此外，全市還有700多臺自助信息機分布在各經辦機構和村（居）委會。市民可以通過這些自助信息機，查詢社保各方面信息。

為了讓市民少排隊，辦事更快捷，市人社局開通了廈門社保網上預約平臺。市民只要登錄市人社局官網，并注冊個人賬號，即可進行網上預約。和醫院預約掛號一樣，市民可以根據自己的時間進行預約，在規定的時間內到窗口，等待上一個人辦結，即可辦理自己要辦的業務。

據了解，預約平臺不僅可以預約辦理經辦大廳的各項社保業務，同時具有提醒功能，可以根據參保人預約的業務類型引導參保人通過社保官網或者自助終端辦理各項已開通網上辦理和自助終端辦理的業務，實現線上預約和線下取號有效融合。

審批 更多事項可“網上申請、快遞送達”

百姓辦事無需到窗口，輕點鼠標，足不出戶即可辦理事項。目前，市人社局已實現部分業務“網上申請、快遞送達”。其中，單單行政許可類就有28項。

傳統的審批模式，需要百姓到窗口兩次，第一次提交申報材料，第二次領取批文、證照。而創新推行“網上申請、快遞送達”的審批服務模式，則大大方便了市民，提高了窗口辦事效率。

不僅如此，如今到窗口辦事，辦事人員要提交的材料證明也逐漸變少了。

高女士是一家私營企業的人力資源專員，常年需要為公司辦理人社相關的業務。今年5月份開始，她發現越來越多的企業辦事項目變得更加快捷方便了?！扒皫滋?，我來辦理企業實行不定時工作制審批的時候，不再被要求提供企業的營業執照。”高女士說，不僅如此，公司招聘港澳臺人員，為他們辦理港澳臺就業許可證也更加便捷，不再需要提供營業執照。

市人社局通過信息化手段，直接獲取辦事人員的部分材料證明，減輕了辦事人員提供各種材料證明的壓力。目前，市人社局可直接取消的證照（卡）、證明和申報材料有32個，若實現外部共享，可取消的證照（卡）、證明和申報材料有18個。