前員工反映:

因各種問題單車收回目前同安無車可騎？

“以前我還經常騎車上下班，現在都找不到小白單車。”家住城北新村的李曉彥對記者表示。

“車輛收回了。”小白單車的前運維人員張先生(化名)稱，今年5月開始，小白單車的運營出現問題，公司開始停止投放，并大量收回之前投放在同安區的小白單車。

在張先生的帶領下，記者來到位于“湖里園42號”的小白單車倉庫——大門口的空地上，擺滿400多輛小白單車。“倉庫里放了700多輛，這400輛放不下，只好放外面。”張先生說，這些都是已經報廢的小白單車。記者隨后打開小白單車APP，定位顯示，所在地只有1輛單車可供使用。

據張先生透露，單車投放運行后一個多月，電池不耐用以及車坐墊、腳踏板等零部件容易損壞的情況就出現了，再加上車鎖被人為破壞，甚至GPS也被破壞，有些單車從APP內的地圖上消失——“同安共投入2500輛單車，7月份只找回了1200輛，目前同安區，沒有可以使用的單車。”張先生說。

企業回應:

確有運營上的問題沒退出市場還將投放

事實確如張先生所說的那樣嗎？小白單車真的要退出同安市場了？記者隨后聯系了小白單車的廈門地區負責人。

對于小白單車的投放數量及目前的狀況，這位負責人提供了更詳細的情況:從1月份進入廈門至今，小白單車在同安共投放了3800多輛單車，經過一段時間運營，扣除報廢、被盜的單車，目前投放在同安的小白單車大概2000多輛——這其中，除去放置在同安區湖里園42號1200多輛待修的小白單車，能夠正常使用的單車大概是800多輛。對于APP上顯示有車卻找不到車的情況，是因為系統升級的原因。“損壞的需要進一步完善才能重新投入運營。”他說。

該負責人否認了“沒有可用單車”的說法，他表示，小白單車依舊維持著正常的運營，并沒有退出同安市場，同時他還提到，小白單車接下來還會再增加投放量。

不過他也坦言，目前的公司的運營確實存在一定問題，小白單車公司正在解決與完善。而對于市民關心的押金問題，該負責人表示，用戶依舊可以通過APP發起退回押金，押金將在0-3個工作日內退回指定賬戶。