廈門日報訊(記者李曉平)“雙十一”即將到來，“信用中國”網站日前發布了國內首批500家電子商務黑名單企業，廈門有5家企業赫然在列，分別是:廈門市八零商城電子商務有限公司、廈門利事百順電子商務有限公司、廈門杜貝特電子商務有限公司、廈門好享購電子商務有限公司、廈門鑫慧電子商務有限公司。

5家被曝光廈企“失聯”了

日前，在國家發改委的指導牽頭下，中國互聯網協會和“反炒信”聯盟成員企業組織第三方機構對“雙十一”活動期間各主要電商平臺的相關承諾兌現情況進行數據跟蹤與測評分析，委托信用服務機構在產品質量、產品銷售與服務、產品價格、物流服務等各環節開展信用監測，完善電子商務領域信用記錄。經分析比對，相關部門共梳理出電子商務黑名單企業6440家，涉及問題包括群眾投訴較多、價格不合理等。其中首批500家已在“信用中國”網站公布。

根據網上公布的消息，廈門八零商城成立于2012年，是一個綜合網上購物平臺，覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨、餐飲娛樂、禮品代送及家政服務等。記者撥通了網上公布的座機和手機聯系方式，不是無人接聽，就是被告知打錯電話。廈門利事百順電子商務有限公司成立于2015年，但2016年就有媒體報道，其負責人“失聯”，不但留下了閑置的工地，還拖欠員工和工人數十萬元薪資。其他三家被列入黑名單的企業也都是網上銷售平臺，銷售電子產品、服飾、家居產品等，從公開的信息看，除了曾經留下的招聘信息外，基本沒有更詳細的描述，都不同程度地出現公司信息不全、結構單一、找不到聯系人等現象。

網購可參考“防坑指南”

“雙十一”臨近，電商大戰一觸即發。除了各種預售優惠吸引消費者之外，在眼花繚亂的各種商品中，看銷售量下單成為很多人的購物習慣，也因此催生了大量的“刷單”“炒信”行為，甚至形成了專業的黑色產業鏈。針對主要網購平臺的服裝鞋帽、家用電器等10類重點消費品，圍繞群眾投訴較多、價格不合理、媒體曝光的產品，國家質檢總局于10月25日至11月15日在全國開展集中打擊行動。

針對“雙十一”電商促銷期間可能出現的廣告宣傳、商品質量、消費糾紛、售后服務等問題，日前網上也列出了一些“防坑指南”，包括小心低價陷阱、了解促銷規則、小心虛假宣傳、客觀行使評價權利、謹慎選擇支付平臺、保存購物證據等。

這些新風險網購時需注意

個人信息被泄露、惡意刷單、虛假交易……人們熟知的網絡欺詐風險尚未清除，跨境消費額度“被透支”、社交電商“信任危機”、七天無理由退貨“難落地”等新型網購風險已進入公眾視野。“雙十一”前夕，國家發展改革委發布相關報告，對電商領域存在的信用風險做出預警。

據悉，有不法分子通過購買個人信息，冒充電商、物流、銀行客服等人員實施連環詐騙，令消費者防不勝防。此外，一些新型網購風險也開始露頭:

跨境消費額度“被透支”。有消費者在跨境購時發現，名下多筆交易記錄并非本人購買，其身份信息可能被冒用來擴大額度，賺取稅收優惠。

社交電商“信任危機”。部分投機分子以次充好，暴利定價，通過各級微商和個人，將三無產品賣給消費者，并有可能異化為傳銷活動。

代購“證偽困局”。部分“海淘”在賣出假冒商品時，聲稱支持正品專柜驗貨。若顧客驗貨后發現是假冒的，則要求出示專柜出具的假貨證明，才能獲得退貨賠償。但專賣店或專柜一般不會出具相關證明。

七天無理由退貨“難落地”。一些電商在實際銷售中，針對不宜退貨的具體商品沒有告知；一些電商限制消費者退貨方式，侵害了消費者的自主選擇權。

網購“新風險”需要警惕，一些“老騙術”也仍在困擾著消費者，這包括商品促銷假象、線上線下雙重標準、售后服務難以兌現等。

據新華社電