這一趟從北京飛往廈門的CA1871航班，在昨天上午9時55分順利著陸。洪麗育作為該班次的清潔班長，分配好任務后開始打掃客艙衛生。在頭等艙1排A座，洪麗育發現了被遺忘的背包，她來不及多想，直接通知部門經理并將背包上交。

在部門經理室內，三名工作人員作為見證人，背包被打開，包內所裝的鉆石和名表價值不菲。將包內的物品一一清點登記后，工作人員加緊尋找失主的步伐。地勤客艙部經理陳水龍拿著從包內發現的名片，與失物招領部門開始著手核對航班信息。

根據對上號的乘客信息，陳經理嘗試聯系失主。第一通電話接通，電話那頭卻說“打錯了”。再次核對后確認信息無誤，陳經理再次聯系失主，這時張女士才意識到東西真的丟了，心急地趕來――比對信息后，確認這就是她丟的背包。

經過清點，張女士包內的物品一樣不少，張女士挽著洪麗育的手，留下了紀念合照，并親手寫了一封長長的感謝信。因行程較趕，張女士與機場人員互留了聯系方式，她說，準備在事情忙完后，再好好感謝這些幫助自己找回物品的工作人員。

陳水龍告訴記者，從今年1月起，截至11月30日，地勤客艙部共拾金不昧7000人次，總計金額高達7022659元，清潔員發現失物都第一時間上交。