消費者正在使用自助收銀。 海西晨報訊(記者丁媛媛)一部手機,一個APP,掃碼即顯示商品的信息、價格,輕點支付頁面,便可帶走心儀商品……今年以來,廈門一些傳統零售企業紛紛涉及無人販賣領域,采用手機APP掃碼、自助收銀等無人零售方式購物結賬。那么,這真的如商家所設想的那樣,便捷了顧客,也為企業降低了成本? {市民} 購物體驗很新穎 “聽女兒說這邊開了一家新的超市,所以今天特意過來看看。”在蓮花五村永輝生活店購買食材的魏女士說,“剛剛結賬,店里的工作人員說這邊可以自助收銀,直接用手機支付,這個對于我們來說還挺新鮮。現在很多年輕人都興拿手機支付,家人也教過我幾次還是不太敢用。還好這里除了自助收銀還可以使用現金付款。” 張先生則向記者表示:“這個購物體驗很新穎,手機支付很方便,想買的商品隨拿隨掃。不過也存在一個問題,對于能夠比較快接受新事物的消費者來說,自助收銀確實會節省時間,但結賬時遇到不懂操作自助收銀機的消費者也很頭疼,結賬往往要花更多時間。” |
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