據(jù)海峽導(dǎo)報報道（記者 林毅彬 朱黃/文陳巧思/圖）車險即將到期，保險公司業(yè)務(wù)員殷勤上門“送優(yōu)惠”，承諾附贈千余元的油卡。車主交了保費，拿到了一張印有保險公司LOGO的油卡，但在去加油站加油時，卻被告知油卡里沒錢。

車主這就很尷尬了！保險公司贈油卡的承諾靠譜嗎？卡里的錢去了哪里？近日，廈門市民江女士遇到這么一樁蹊蹺事。

事件回放獲贈油卡卡里沒錢

今年5月，江女士接到太平洋保險公司業(yè)務(wù)員電話，“對方告訴我：‘您的車險將于月底到期，現(xiàn)在購買我們的車險，我們將有優(yōu)惠，還會贈送一張1100元油卡。如果您沒時間來辦，我們可以帶POS機上門刷卡交保費?！甭犕陿I(yè)務(wù)員的介紹，江女士爽快地答應(yīng)了。

5月11日，一名男性業(yè)務(wù)員帶著單據(jù)和刷卡機來到江女士公司，“業(yè)務(wù)員跟我說，這張加油卡可以在中石化的幾家指定加油站加油，過后會寄給我，收到后兩天以內(nèi)卡里就會充值1100元進來?！苯煌瓯ＹM后，業(yè)務(wù)員告訴江女士。

隨后江女士收到了一張卡面上印著太平洋保險和中經(jīng)匯通公司標識的加油卡，背面用圓珠筆備注“1100￥”。

因油卡須在指定加油站使用，拿到卡后，江女士一直沒有合適的機會去消費。直到12月10日，她開車路過蔡塘中石化加油站時，問工作人員該站是否可使用這張卡，該站人員說，可以使用。江女士加完油，便拿著卡到收銀處結(jié)算。服務(wù)員小姐刮開卡片背面的密碼，準備結(jié)算時，卻提示卡里余額為零。加油站服務(wù)員還說：“好幾個客戶，都有你這種情況?！?/p>

江女士摸不著頭腦了，現(xiàn)場致電該卡上留的電話，接線人員回復(fù)，這是中經(jīng)匯通的卡，經(jīng)查這張卡里沒有錢。江女士找到保單，但保單上沒有留下經(jīng)辦人電話，江女士只能打保單上留的95500電話，打通后從頭到尾都只有語音提示，各菜單提示中沒有任何鍵有提示涉及油卡咨詢，也沒有可以跳轉(zhuǎn)人工服務(wù)的提示。