【發(fā)展歷史】

輪渡，因鼓浪嶼而生，因鼓浪嶼而發(fā)展，因鼓浪嶼而壯大。

八十年來，廈門輪渡依托鼓浪嶼，深耕細作、務實發(fā)展，從最初租賃的3艘電船，到今天擁有現代舒適的31艘客船；從2個簡陋不堪的碼頭發(fā)展到今天8個功能設施齊全的碼頭，從1條航線發(fā)展到島內外8條航線；從單純過渡功能的公共交通，到今天重視舒適體驗和文化底蘊的旅游交通……八十載歲月譜寫的廈門輪渡發(fā)展史，已經深深鐫刻在鼓浪嶼發(fā)展變遷的城市年輪之中。

初創(chuàng)

1937年10月1日碼頭竣工是起點

在1937年之前，廈鼓間往來，依靠的是各式各樣的小船――有雙槳、舢板，也有搖櫓、風帆。隨著過渡需求越來越大，1937年，社會賢達倡議修建廈鼓輪渡碼頭，島內選在島美路頭，即現中山路出口處，鼓浪嶼選在龍頭路頭。當年9月，輪渡管理處成立；10月1日碼頭竣工，這是廈門輪渡的發(fā)展起點。

第二次世界大戰(zhàn)期間，廈門輪渡被日本公司強占。直到抗戰(zhàn)勝利，廈鼓輪渡重歸輪渡管理處。1946年5月8日，廈鼓輪渡復航。廈興、廈安、廈禾三艘汽輪往來廈鼓海面。

摸索

歸屬多次更迭經歷創(chuàng)業(yè)艱辛

1949年10月，廈門解放，人民政府派專員進駐輪渡。

上世紀五十年代，輪渡并入市公交公司。其間，先后建造“輪渡14”“輪渡15”“輪渡16”“輪渡17”四艘渡輪。除經營廈鼓航線外，1957年開辟了廈門至嵩嶼航線、廈門至馬鑾航線，1959年開辟廈門至集美航線。1970年，因專業(yè)歸口加強軍事化管理，輪渡被歸到廈門航管局；1973年又再次劃回。

這期間的輪渡，歸屬多次更迭，給基礎管理工作帶來嚴峻挑戰(zhàn)，廈門輪渡在摸索中艱苦創(chuàng)業(yè)，但其發(fā)展水平始終難以真正提高。

發(fā)展

受益改革開放企業(yè)面貌巨變

1976年，鼓浪嶼新的鋼琴碼頭正式投入使用，和躉船配套的雙引橋、通透鐵殼大船，象征著輪渡進入快速發(fā)展階段。

改革開放的春風吹來，1982年輪渡公司正式脫離公交公司，成為一個經濟獨立核算的企業(yè)，通過建章立制、整肅紀律，深化企業(yè)內部改革；通過輪渡海上小巴士航線、“海上樂園”線、新增環(huán)鼓游覽業(yè)務，一舉甩掉了長期以來虧損的帽子，企業(yè)面貌發(fā)生深刻變化。

之后，廈門輪渡繼續(xù)推行“依托碼頭，以副養(yǎng)主，拓展多種經營”等決策，開拓輪渡“樓上雅座”“環(huán)鼓小巴游”“三丘田水族館”“輪渡躉船佳麗餐廳”等業(yè)務，并先后造了多艘渡輪、游艇、快艇。

跨越

由公共交通向旅游交通轉變

進入新世紀，鼓浪嶼旅游快速發(fā)展，年游客增量以百萬人次計算，2012年，鼓浪嶼客流量首次突破千萬大關，發(fā)展迎來新挑戰(zhàn)。

2014年10月20日，廈鼓航線調整啟動，輪渡開設市民、游客航線，國際郵輪中心廈鼓碼頭承接起重任；同年，廈門輪渡成建制劃轉至廈門港務控股集團。之后，廈門輪渡以“鼓浪情·輪渡行”為發(fā)展理念，注重發(fā)展的質量與內涵，實施一系列轉型升級舉措，逐漸由公共交通向旅游交通轉變。

【解讀】

“鼓浪情·輪渡行”

是新時代發(fā)展宣言

從去年開始，“鼓浪情·輪渡行”屢見報端，已經成為廈門輪渡有限公司的服務品牌；12月22日活動當天，該服務品牌正式對外公布。那么，這六個字又蘊含著哪些含義？

“首先，從字面上理解，這六個字表達了一種情感，一種責任。”廈門港務控股集團有限公司副總經理蔡思偉說，“作為來往鼓浪嶼的主要交通工具，八十年輪渡的發(fā)展史，與鼓浪嶼緊密相連。”

的確，世界文化遺產鼓浪嶼一個世紀之間形成的歷史社區(qū)，小到一磚一瓦、大到一架鋼琴，都與輪渡有關；它承載的人文情感更是無可估量的厚重，八十年來，向往、憧憬和回憶，仍在與日俱增。

鼓浪嶼管委會副主任張順彬說，廈門輪渡八十載的文化，早已嵌入了百年鼓浪嶼“世界文化遺產”的版圖之中，“廈門輪渡作為一家有責任有擔當的國有企業(yè)，幾十年來為鼓浪嶼的民生保障、旅游發(fā)展、文化傳承、申遺工作等做出了重要貢獻。”張順彬說。

有情，才行，這是服務品牌的第二個含義，是對輪渡在今后發(fā)展的期待與要求。“經過上世紀八十年代的發(fā)展，輪渡已經不是單純的交通工具，它已經成為世界文化遺產不可分割的一部分。因此，輪渡要轉型升級，向市民游客提供真情服務，讓他們剛一上船就感受到鼓浪嶼的情與美，打造一個最好的文明窗口。”蔡思偉說。

行，也代表著“我可以”，在這個層面上，是對輪渡發(fā)展的一種信心激勵。蔡思偉解讀，以前，有人認為，輪渡就是賣票開船，但事實上，新時代已經賦予輪渡更多的任務，員工們要轉變發(fā)展思想，增強發(fā)展信心。

比如，從2014年開始，輪渡全方位升級企業(yè)形象，無論是軟、硬件設施還是員工服裝、服務標準，都不斷與國際一流接軌――候船樓像機場、新船像游艇、服務人員像“空姐”“空少”，中外游客真切感受到輪渡正在發(fā)生著的變化。

蔡思偉說，新時代輪渡人的形象，應是樸實、清新、溫暖。“我們向鼓浪嶼市民、廈門市民、福建人民、全中國人民、世界各地文化旅游愛好者莊嚴承諾:鼓浪情·輪渡行！”他說。