王相君保持微笑迎接乘客。 王相君、林翔昊 車站值班員 車站是承載著責任感的地方 “車站”對你來說,有著怎樣的含義? 在乘務員王相君看來,這里不僅僅是搭載乘客的場所,而是一個承載著責任感的地方。今后,每一個地鐵車站,都將載著無數的市民游客,奔向這座海上花園城市的每個角落,而車站提供的溫馨服務,會讓這段旅程變得回味無窮。 廈門地鐵一號線將于每天上午6點30分開始運行,而在一個半小時前,車站準備工作就已經就緒。作為呂厝站的車站值班員,王相君每天的工作就是確保乘客的安全,提供便捷的服務。 在之前,車站值班員就已經通過多次演練、培訓,運行工作有條不紊地進行著。乘客不了解票務,需要他們幫助,安全工作也離不開他們的全神貫注。 5點前,補幣補票的工作已經完成,確保了一天的運行。在運行期間,對票務設備進行監控,也是王相君的工作之一。而在結束了一天的運行后,盤點回收的工作還在繼續。 呂厝站一個班組有三個車站值班員,林翔昊的主要工作是在車控室里完成的。他需要密切關注車站內各攝像頭的情況,做出及時的反應。 在確保安全之余,服務也是廈門地鐵的特色?!熬嚯x乘客三米就要微笑,距離一米就要問好?!绷窒桕槐硎?,讓乘客在地鐵里享受便捷安全的同時,擁有賓至如歸的感受,是他們最大的心愿。? |
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