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揭秘地鐵運營小細(xì)節(jié):根據(jù)氣候規(guī)律調(diào)節(jié)車廂溫度

2018-01-08 08:15:54雷妤?來源: 廈門網(wǎng)  責(zé)任編輯: 文潔   我來說兩句
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閩南話播報更接地氣

三語播報

“您好,呂厝站到了。”當(dāng)列車快要抵達站點時,車廂內(nèi)傳來了普通話、閩南話、英語三種語言的女聲報站。地鐵上的語音播報是如何制作出來的?廈門軌道集團運營事業(yè)總部企管部經(jīng)理助理朱婭敏向記者透露了背后的故事。

朱婭敏說,站點播報文稿的編撰除了考慮規(guī)范性內(nèi)容之外,還兼顧本土居民的表達習(xí)慣,讓閩南話播報的語速和語調(diào)更接地氣。

“閩南話翻譯沒有用標(biāo)準(zhǔn)譯法,而是用更加通俗易懂的譯法,如列車前方到站,閩南話翻譯就是‘前頭車到站’。”

“看似不起眼的三語播報,在這近一年時間里數(shù)易其稿,前后一共修改8次,最終呈現(xiàn)出如今的效果。”朱婭敏說,由于每個站點間隔都有略微不同,有的站點播報28秒,有的站點播報21秒,“我們根據(jù)站間距長短調(diào)整語速,都是很細(xì)微的變化,市民是聽不出來的”。

貼心服務(wù)

在廈門地鐵中,還有許多你不知道的貼心服務(wù),如便民百寶箱、風(fēng)雨無憂、全線母嬰臺、大額兌零、愛心一對一及準(zhǔn)媽媽服務(wù)等,并設(shè)有服務(wù)熱線0592-2506666。

便民百寶箱:地鐵上準(zhǔn)備了云南白藥、創(chuàng)可貼、繃帶、消毒棉球等醫(yī)用藥品,針線包、老花鏡、綁帶等日常用品,為乘客提供不時之需。

風(fēng)雨無憂:車站為您準(zhǔn)備了共享雨傘,向雨天沒有帶傘的乘客提供租借服務(wù)。

全線母嬰臺:在每個車站設(shè)置無障礙衛(wèi)生間;為需要給小寶寶換尿布的乘客提供了折疊母嬰臺。

大額兌零:客服中心為乘客提供大額兌零服務(wù)。

愛心一對一:出入地鐵,行動不便的乘客有專人提供無障礙預(yù)約、愛心一對一服務(wù),護送行動不便的乘客安全乘車;

準(zhǔn)媽媽服務(wù):在客流高峰期為準(zhǔn)媽媽提供邊門進出服務(wù),避免準(zhǔn)媽媽長時間等候。

此外,車站根據(jù)自身特點,推出個性化服務(wù),如鎮(zhèn)海路站臨近廈門市兩家三甲醫(yī)院,就醫(yī)乘客較多,車站針對特殊乘客提出“關(guān)愛母嬰從我做起”的服務(wù)措施等。

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