業(yè)內(nèi)人士在全球月子中心高峰論壇上分享經(jīng)驗。

廈門晚報訊(記者 張婧瑋圖/論壇主辦方提供)消費升級，不少孕媽更青睞專業(yè)、舒適、省事的月子中心，月子護理機構(gòu)隨著二孩經(jīng)濟的到來迎來爆發(fā)期。目前，廈門已有超30家月子護理機構(gòu)，一年吸引約3000名產(chǎn)婦入住，并且這個數(shù)字還在增加中。但同時，在行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管方面也存空缺。1月7日至1月9日在廈舉辦的全球月子中心高峰論壇上，業(yè)界為行業(yè)的規(guī)范發(fā)展建言獻策。

【產(chǎn)婦】

相比在家請月嫂 去月子中心更舒適省事

市民朱女士懷二胎已經(jīng)有段時間了，眼看預產(chǎn)期越來越近，怎么坐月子一直困擾著她。生大寶的時候，她就聽長輩的建議，選擇在家里坐月子，一個月花了1萬多元，請月嫂來照顧。但畢竟是陌生人，磨合時間也短，照顧起來有諸多不便，朱女士覺得上一次的坐月子經(jīng)歷并不舒適。這次要生二胎，有不少朋友都建議她，同樣的花費，不如去月子中心，咨詢了幾家后，朱女士提前預訂了月子中心，準備春節(jié)后入住。

像朱女士這樣看好月子中心專業(yè)、舒適、省事的準媽媽并不在少數(shù)。尤其是現(xiàn)在產(chǎn)婦群體多是“80后”甚至更年輕，她們更容易接受新的理念。“坐月子是女人一生中最好的改善體質(zhì)時機。如果沒有坐好月子，以后的身體健康可能會埋下隱患。”小湯是一個“90后”媽媽，她認為，相比傳統(tǒng)的請月嫂到家里坐月子的方式，月子中心的服務(wù)更優(yōu)質(zhì)全面。而且月子中心能夠減輕家里老人的負擔，新手媽媽也能獲得更好的恢復和指導，對于家庭和諧有很大幫助。

據(jù)國家衛(wèi)計委統(tǒng)計，二孩政策出臺后，2016年我國新生人口1786萬，預計2017年-2018年每年將出生1700萬～2000萬人。二孩經(jīng)濟催生消費紅利，消費升級讓孕媽們對月子期護理有更高預期，追求更專業(yè)細致的服務(wù)，這些都使得母嬰護理行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴大。

【業(yè)者】

應(yīng)立法規(guī)范行業(yè)經(jīng)營 需具備醫(yī)療專業(yè)性

周文國現(xiàn)在經(jīng)營著月子會所“靜憩軒”，選址在東渡，2200平方米的總面積，只做了18個房間，是一家全專業(yè)護士照護的臺式月子會所。

談到護理人員的專業(yè)性，他自信地介紹:“目前廈門的護理長，是我從臺灣中山醫(yī)院請來的，不少臺灣藝人生產(chǎn)后，就是她負責護理工作的。”來廈三年，主打臺式醫(yī)療照護的靜憩軒也深受廈門孕媽的認可。

在周文國眼中，廈門是繼北上廣之后，又一個母嬰護理行業(yè)大發(fā)展的城市。身為一名臺灣從業(yè)者，周文國希望將臺灣先進的坐月子觀念引到大陸。他說，月子中心在臺灣起步較早，在政策法規(guī)層面更加完善，除了一般的生活照護，也結(jié)合了醫(yī)療的專業(yè)性。

臺灣產(chǎn)后護理專家黃愛玲介紹，臺灣將月子中心命名為“產(chǎn)后護理之家”，并設(shè)立相關(guān)規(guī)定與監(jiān)管部門。產(chǎn)后護理之家都屬于醫(yī)療系統(tǒng)，任職的主要是專業(yè)護理人員，并具備合格的嬰兒室及一整套醫(yī)院專用的母嬰評估系統(tǒng)。官方認證的育嬰人員，需要接受長達126小時的培訓。“在母嬰都最需要照顧的時候，我們要對他們負責任。”黃愛玲說，大陸的月子中心也應(yīng)該考慮和醫(yī)療機構(gòu)加深合作。

【趨勢】

可借鑒各地成功經(jīng)驗 延伸母嬰產(chǎn)業(yè)鏈

和周文國一樣，廈門的許多月子中心經(jīng)營者也在積極探討如何促進行業(yè)健康發(fā)展。據(jù)悉，廈門此前已成立月子會所行業(yè)聯(lián)盟，成員單位20多家。此次2018全球月子中心高峰論壇上，全國近400位月子中心經(jīng)營者聚首，還邀請了臺灣等地區(qū)的行業(yè)專家交流最先進的管理模式、經(jīng)驗方法。

來自成都的月子會所經(jīng)營者廖建勤，結(jié)合自身在英國做媽媽的經(jīng)歷及豐富的婦產(chǎn)科臨床經(jīng)驗，她于2013年引入“英式母嬰健康社區(qū)模式”，把中國傳統(tǒng)坐月子和英國先進、嚴謹?shù)男律鷥鹤o理與產(chǎn)褥期保健理論相結(jié)合，打造英式母嬰健康服務(wù)平臺。韓國月子會所經(jīng)營側(cè)重則不同，產(chǎn)后恢復更注重形體和美容等方面，在塑身SPA、乳房護理、產(chǎn)后形體恢復護理以及調(diào)理皮膚等項目上具有優(yōu)勢。

周文國認為:“母嬰產(chǎn)業(yè)鏈很大，除了月子中心，還可以打造兒童派對、親子餐廳等等。”事實上，在他的月子中心便打造了兒童派對，希望幫助父母留下美好回憶。

“我們希望把全球母嬰服務(wù)企業(yè)與企業(yè)間擰成一股繩，優(yōu)勢互補、經(jīng)驗互鑒。”全國月子中心行業(yè)聯(lián)盟秘書長黃立言告訴記者。從業(yè)者都希望這個發(fā)展迅速、商機無限的高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)能夠健康茁壯地成長。

【說法】

每人收費超3萬元

卻有七成虧本經(jīng)營

全國月子中心行業(yè)聯(lián)盟福建分盟會長、廈門康法漫月子會所總經(jīng)理韋建灼介紹，目前在廈門，產(chǎn)婦進入月子中心進行基礎(chǔ)的護理服務(wù)費用大概在3萬到5萬元左右，并且這樣的需求比例占到80%；少數(shù)客戶有其他增值服務(wù)要求，比如套房環(huán)境、產(chǎn)后身材恢復、嬰兒成長計劃等，根據(jù)不同的套餐，該客群選擇費用也隨之增高，達到10萬元左右的也有，該客群比例大概在20%。

“這個行業(yè)現(xiàn)在是供需兩旺，市場空間巨大。”韋建灼表示，消費紅利確實讓月子中心行業(yè)高速發(fā)展，但經(jīng)營起來卻遠沒有那么簡單。

韋建灼粗略估計了一下，現(xiàn)階段在廈門選擇住進月子中心接受月子期和產(chǎn)后恢復的孕媽，一年大概有3000人，以廈門現(xiàn)有月子中心的情況來看，能夠提供500個床位，基本入住率在50%。

對于想要入行的經(jīng)營者，韋建灼坦言:“這是一個典型的高投入行業(yè)。”他介紹說，在廈門開一個月子中心，投資費用在200萬到2000萬元不等，包括場地、物業(yè)的選擇，母嬰耗材，專業(yè)人員的管理，市場推廣等等，前期投入不可小覷。裝修好后，還要有一定的空置期，保證它的空氣、環(huán)境等達到母嬰可以入住的標準。

他直言:“就全國來說，現(xiàn)在經(jīng)營月子中心的，只有10%是真正盈利，20%不賺不虧，70%幾乎都在虧本經(jīng)營。”以經(jīng)營初期為例，所配置的人員、資源一個都不能少，包括營養(yǎng)師、查房醫(yī)生、護士、餐飲管理人員、保潔等等，但入住率如果不高，基本都是在虧損經(jīng)營。

“目前在廈門比較成功的月子中心也都經(jīng)營了至少3到4年才能收回投資。在這些成功的經(jīng)營者中，每年的利潤也多在15%~20%。”對此，韋建灼建議，投資者入行前需要做好充足的市場調(diào)研和評估準備。