[方便]? 3分鐘讓您學會微信報警

在活動現場，55歲的市民王新輝剛走到活動現場，就被“110微信報警服務”展區吸引過去。他拿出手機，在民警指導下關注了“廈門110” 微信公眾號。進入公眾號后，下方菜單直接出現“微報警”按鈕，一點擊，就跳轉進服務界面，出現“我要報警”“我要舉報”“我的報警”“個人中心”四個選項。

“你看，我們先在個人中心實名認證一下，再報警時，就省去了輸入個人信息環節。”民警邊說邊演示。完成認證后，果然，當王新輝再進入“我要報警”板塊后，頁面上直接顯示出報警人姓名、聯系方式，而通過打開手機定位，報警地點或事發地點也可自動準確填入。

“真的太方便了”，只看民警演示了一遍，王新輝就掌握了操作，“你看這里不僅可以拍攝現場圖片進行傳送，還可以直接錄制視頻。有時候我們報警一著急可能說不清地址和現場情況，用微信就方便多了。”王新輝說。

“報警后，信息會實時推送到110報警服務臺，由110接警員負責受理。”民警告訴記者，廈門110微信報警服務真正實現“指尖對話接警員”，群眾的非緊急類報警可全流程依托110微信報警服務實現報警、處置情況反饋等，還可對處理情況進行評價。“跟傳統報警相比，此舉不僅可以通過圖片、視頻的傳輸留下更多現場證據，也可方便市民實時查看歷史報警記錄、查詢警情的處理進度、對報過的警情進行信息完善。同時，減輕接警民警壓力，為刑事案件、治安案（事）件、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件等緊急類警情讓出報警‘通道’。”民警補充。

因此，民警提醒市民朋友，“110微信報警服務”的服務內容包括廈門本地微信報警等便民服務業務受理，適用于廈門市范圍內、需要向廈門110報警求助（非緊急類）的群眾，若要緊急報警，還是請市民朋友直接撥打110。

【數據】

廈門去年報警數

一天最多8870個

警方統計，2017年，廈門110通話總時長333萬分鐘，平均通話時長88秒，平均振鈴接通時間0.7秒。

●從報警數量上分析，2017年話務量最多的一天接到報警8870個，平均每分鐘接到6.2個報警求助；話務量最少的一天接到報警2408個，平均每分鐘接到1.7個報警求助。

●從時間段上分析，每天8點至11點和14點至20點是報警求助高峰期，其中，凌晨5點的報警求助量最少，上午10點的報警求助量最多。