出租車后備廂內的監控攝像頭。

廈門日報訊 （ 文/圖記者 羅子泓）下出租車時，付完車費，拎著雙肩包就走。等等，是不是少了點什么？――啊！大件行李落在了后備廂。

生活中，此類情況并不少見，而遇到問題時，市民常常不知所措。其實，從上車開始，裝在后備廂中的攝像頭就一直默默“守護”著行李――它們有否取出，何時取出等細節，均有視頻可查，有據可依。目前，已有3000多輛出租車加裝了這樣的設備。

近日，記者走進負責出租車車載監控設備管理的廈門衛星定位應用股份有限公司，和工作人員一道為您探究這個“小衛士”背后的秘密。

有保障 后備廂裝監控攝像頭拍攝范圍全覆蓋

打開出租車后備廂，就可看見安裝在其左上方的監控攝像頭――比成年人拳頭略小，黑色的外表下“藏”著一雙敏銳的“眼睛”，實時洞悉著后備廂里的一切。

據工作人員介紹，2014年至今，包括海峽、盈華、坤馳等島內外多家出租車公司，共計3000多輛出租車均已陸續在后備廂中加裝了這樣的設備。此外，駕駛座左前方、前排座位車頂上方以及車輛中部天窗等三處位置也已裝上了監控攝像頭。“設備不僅能為糾紛問題提供錄像證據，保障司機權益，也能為乘客打造一個更加安心的乘車環境。”公司工作人員告訴記者。

據了解，目前我市出租車主要以索納塔、起亞等車型為主，后備廂中除了有氣罐外，還可以用來存放乘客的行李箱、折疊嬰兒車、水果干貨等物品。別看攝像頭體積小，工作時它的拍攝范圍基本能覆蓋整個后備廂空間。

怎么拍 開關后備廂自動錄像帶夜間拍攝功能

1月2日下午2點53分，機場到達廳外，一位身著藍色牛仔褲、灰色外套的乘客打開出租車后備廂，放入一個銀色行李箱；18分鐘后，車輛抵達目的地，乘客再次打開后備廂取出行李――在工作人員的幫助下，記者從系統后臺查找到了一輛出租車后備廂的監控錄像信息，而這便是“小衛士”所捕捉到的一切。

行李箱中有什么？是什么時候、由誰拿出和放入的？這不僅是保障旅客行李安全、確認事實信息的關鍵點，也是監控攝像頭觸發、拍攝視頻的時間點。因此，每當后備廂開啟及關閉時，監控都會被“激活”，繼而進行錄像。此外，雖然置身黑漆漆的后備廂中，但攝像頭帶有夜視功能，隨時都能捕捉光源，順利拍攝。

值得一提的是，車內其他三個監控設備也能自動“打卡”――乘客上車、下車及行駛途中，都會隨機抓拍一張照片。有了視頻、照片的幫助，遺失行李時，乘客便能順利證明并領回失物。

【提醒】

乘客如未索要發票也可通過定位查詢

“曾經有一位乘客懷疑自己將貴重物品落在了后備廂，被司機拿走。”負責調閱錄像的工作人員說，經監控視頻確認，乘客下車時取走了自己的所有行李，物品丟失并非司機所為。

遇到糾紛時，司機、乘客、企業等都可“求助”于監控錄像、照片等證據。另外，車載設備的使用與損耗情況，也將通過司機、企業的報修以及管理方的不定時抽查等手段來完成。

若市民遇到了行李丟失或其他糾紛問題，可以通過交通主管部門和公安部門等進行情況反饋，并由他們調取或申請調取錄像，協助調查。另外，乘客下車時，請務必攜帶好隨身物品，索取車輛發票。未索取發票的乘客，也可以通過上下車時間、乘車路線等信息，前往廈門衛星定位應用股份有限公司進行有償的車牌號查詢。