場景3

時間:1月26日11:15起

地點:同安祥平街道社區衛生服務中心

有人態度較敷衍

有人正在玩手機

在祥平街道衛生服務中心，記者看到，二樓掛號區有一臺可以感應醫保卡或身份證的自助機器靠在墻邊，但并未打開，掛在墻上的顯示器裝置也是關閉的。

掛號區的工作人員告訴記者，可以直接找全科醫生診斷完，再去掛號開藥。記者隨機走進一間全科診室，里面有兩張工作桌，但只有一位醫生值崗。見有人進來，醫生詢問要看什么病，記者表示眼睛不舒服，想檢查一下。但該醫生并未進一步詢問記者眼睛是怎么不舒服、有何癥狀等，或者讓記者坐下來簡單查看一下，就以衛生服務中心沒有設備為由，直接讓記者去大醫院檢查。在短短5分鐘的問診時間里，該醫生一直蹺著二郎腿坐在那里，對于記者的詢問，也是較為敷衍的態度。而另一張工作桌上雖然電腦一直開著，但直至記者離開，都不見其人。

在中醫診療室，記者進屋后發現，一位醫生正在給病人開單，而另一位醫生一直站在茶歇區拿著手機玩，見有人進屋并沒有收起手機主動詢問來人是否需要幫助。

場景4

時間:1月22日10:30起 地點:禾山街道社區衛生服務中心

消防器材月檢表 記錄停留在去年

上午時分，禾山街道社區衛生服務中心很熱鬧，一樓大廳內人頭攢動，不少家長帶著孩子前來接種疫苗。幾乎每個樓層都擺放著一臺“自助結算機”，具有結算、充值、現場掛號等功能，市民可自行插入社保卡進行繳費，機器支持微信和支付寶方式付款，使用起來比較便捷。

二樓是接種室，因大廳的空間有限，等待接種的人排起了長隊，一些接種完疫苗的孩子還在觀察期，由于座位有限，家長只能抱著孩子站在樓層間等待。記者觀察發現，盡管排隊人數較多，窗口工作人員仍然耐心地回答每一位家長的問題，現場比較有序。

不足的是，接種室大廳門口有個消火栓，上面張貼的“消防器材月檢表”顯示，相關月檢記錄停留在去年8月。