東南網3月10日訊（海峽導報記者 林毅彬 見習記者 楊少華文/圖）花錢買了會員卡吃火鍋可享受“折上折”，很實惠，市民周先生近日帶朋友去美美吃了一頓。可買單時，他卻郁悶了，3.4折變成了5折，相差了200元！

怎么回事？商家說成本增加，取消“折上折”。周先生質疑，等消費完再告知取消優惠活動，這不是欺騙消費者嗎？導報記者對此展開調查。

消費者：優惠取消未通知，用餐多掏錢

2月28日，周先生帶著朋友一起到海滄正元新都匯的連鎖火鍋店“戲鍋”消費。飯后一結賬，他頓時嚇了一跳，打完5折竟還要600元。“怎么可能這么多，我辦理了超級會員，今天還是會員日，還有折上折，不應該這么多啊？”周先生很是疑惑，詢問了服務員，才獲知“會員日折上折”活動已經取消。無奈之下，他只好先買單。

去年10月，周先生花688元辦理了一張有效期一年的“超級會員卡”，他向導報記者介紹，“超級會員卡”分“超級金卡”和“超級銀卡”，超級金卡“會費688元、尊享全年5折（會員日享折上折）”。

據了解，所謂的“折上折”是指，每月28日會員日的消費可在超級會員卡的折扣基礎上再打6.8折。周先生這款“超級金卡”，原本折算下來，當天的消費只要3.4折，“但現在只能打5折，算下來差了200塊”。

讓周先生氣憤的是，為什么優惠活動取消了，卻沒有事先告知。“這樣‘暗中’取消折上折，不是在坑消費者嗎？”周先生找商家理論，商家表示，“取消折上折是總部決定的，去年12月28日已通過微信公眾號推送告知，和會員解釋后大部分都理解。”但周先生瀏覽戲鍋的微信公眾號，并沒有發現相關的通告。

隨后，從島內趕來協商的店長稱，取消活動也是無奈之舉，“新年后人工和其他成本都在漲，再折上折的話，我們真得賠本”。“成本增加，取消優惠活動我們可以理解，但事先不說，等消費完了才告知，這也太不厚道了！”周先生表示，當天現場沒有任何關于取消折上折的通告展板，消費前服務員也并未提醒。