【建議】

擴大監管范疇提高違法成本

市政協委員、廈門諾卡健身有限公司董事長葉杰榮認為，針對“健身卡”消費維權困境，可通過建立行業協會等組織，加強行業自律管理。比如，借鑒北京健身俱樂部聯合會的做法，所有會員單位的所有門店賣出的健身卡，具有“通卡”作用，一旦有個別門店出現倒閉情況，可持卡去其他適用門店繼續接受健身服務。

市人大代表、福建聯合信實律師事務所律師莊華力則認為，應該加強立法，借鑒上海市即將發布的新規，無論經營者所處行業或者組織形式，只要發行單用途卡的，均應納入監管范圍。同時，他建議，發行預付卡的所有企業應強制性進行備案，預交一定金額的保證金，并強制要求在營業場所將預付卡備案結果進行公開公示。

北京大成(廈門)律師事務所律師王世明表示，應該提高預付卡消費法規立法層級，完善現有法規，比如可以嘗試規定單個預付卡充值金額上限，或預付卡總金額達到一定額度，規定企業統一辦理有關保險，以保障消費者合法權益。另外，應賦予有關行政機關執法權，并加重商家違法成本，比如對違反相關規定的企業、企業法定代表人或負責人等，建立行業協會失信或違法違規名單，同時將該類企業或個人的違法違規行為納入征信系統。

【提醒】

勿貪圖優惠一次性購買高額服務

針對這一現象，多位健身行業業內人士坦言，飲鴆止渴式的“畸形賣卡”，淡旺季非常極端，并不可持續?！敖∩硇袠I成本還是很高的，不少健身館惡性競爭壓價，不懂行或者規模小的企業，資金鏈就容易斷裂?！比~杰榮說。

對此，業內人士、律師、市場監督管理部門工作人員都建議，選擇“預付卡”消費時，消費者一定要慎之又慎，盡量選擇經營時間長、信譽好、口碑較好的經營者；在不了解其經營資質、經營狀況、信譽口碑等情況下，切勿貪圖所謂的優惠，而一次性購買高額服務，因貪便宜而吃了大虧。

【事件進展】

訴訟維權不容易

部門已介入協調

熱愛健身會所關門一事，已過去兩周，情況如何？記者連日進行追蹤。

目前，會員正通過“投票”方式，來決定是否通過訴訟來維權。但是，經咨詢，該案件屬于群體性糾紛，如果進行訴訟，很可能無法合并處理，這樣只能單獨訴訟。也就是說，會員要維權，如果單獨訴訟，每位都需支付相關訴訟費用。如果委托律師的，還需要承擔律師費用。單個案件訴訟費需要50元，律師費需200元到4000元不等，300多個會員總費用顯然不低。

訴訟費和律師費的支出，令不少會員卻步。然而，他們更擔心的是，訴訟時間較長，還需耗費大量精力，而且按照破產的法定順序清償，會員費屬于破產債權，位列第三順位，即便勝訴，他們最終所能拿到的錢，也恐怕有限。

另一方面，記者了解到，在蓮前市場監督管理所的介入下，該健身會所相關負責人表示，已尋找到投資人支持，希望繼續營業，并將于本周進行答復。

不過，不少會員擔心，這只是說辭。若仍無人注資，他們的權益又該如何保障？對此，市場監督管理部門相關工作人員表示，鑒于目前相關法規，若公司無違法行為，屬經營不善關門，是正常市場行為，他們也只能以消費糾紛來介入協調。

所以，“預付”類消費糾紛，處理最好的辦法是:找人托管或注資轉讓，企業繼續經營，來保障消費者權益。他們也正在積極促成此事。若無果，消費者也只能走法律訴訟途徑。