買房返租投資酒店？開發商虛假宣傳

自2016年8月起，筼筜市場監管所陸續接到數十位業主關于廈門駿豪地產開發有限公司涉嫌虛假宣傳的舉報，業主反映當事人在銷售房產時曾承諾房產可返租作為酒店式公寓，投資回報率高，現交房后開發商并未履行承諾，要求予以查處。

經查，廈門駿豪地產開發有限公司在銷售名稱為“巴厘香泉”的房地產項目中，采取的銷售模式系由業主和當事人簽訂《商品房買賣合同》購買2#樓的房屋，而后再和第三方酒店管理公司簽訂《物業委托經營管理合同》，由第三方統一管理、向業主支付租金。針對2#樓的銷售，當事人曾發布過內容為“【巴厘香泉】6.5%超高回報率，精裝溫泉準現房”等含有投資收益回報率的廣告宣傳。

當事人發布含有投資回報承諾內容廣告的違法行為，執法人員最終依法責令其停止發布違法廣告，并處以廣告費用1倍即45000元的罰款。

新買的車有維修記錄商家做出補償

湖里區市場監管局于2017年12月接到消費者伊先生投訴，反映其于2015年10月向廈門潤宇汽車銷售有限公司以52.5萬元購買1輛“大眾”輝騰轎車，但近期發現該車輛于2015年8月份有車輛維修記錄，維修含車門鎖拆卸安裝、前部車窗升降器拆卸安裝、前車門飾板拆卸安裝項目。伊先生要求該公司給予合理解釋并做相應處理。

經查，該車系從泉州公司調貨，泉州公司在例行庫存PDI(售前檢測)檢查中發現該車右前門的電吸門自吸效果不佳，向廠家申請原廠配件更換，后未向廈門公司告知情況。

經現場調解，最終商家支付6萬元現金給消費者，并贈送價值3萬元的抵用券。

承諾不算數白矮星健身被群體投訴

2017年8月起，集美市場監管所陸續接到關于廈門白矮星健身服務有限公司(集美區星光壹佰健身館)的消費糾紛投訴件40余件，實際要求退卡退款的消費者134人。

經查，該場館承諾6月開業，但實際國慶后才正式運營，另宣傳單上聲稱的乒乓球、桌球、高溫瑜伽、韓式汗蒸等項目，實際開業后并無影蹤，商家宣傳期間承諾的各項服務設施與實際情況嚴重不符，且各項服務水平未達到事前宣傳的標準。經調解，經營者同意退款后又反悔，且態度強硬，導致本次群體性投訴事件不斷升級。

經集美所工作人員數次現場調解，最終共有92人決定取消申請繼續接受服務，14人辦理退款，10人辦理轉卡，18人向法院提出訴訟。集美監管所執法人員依法對該公司涉嫌虛假宣傳的行為進行立案調查，目前該案還在調查中。

14歲少年貸款買摩托調解后交易取消

2018年1月8日中午，祥平市場監管所值班人員接到指令稱，有消費者與同安區阿輝車行經營者現場存在消費糾紛。現場消費者一方有三人，兩人剛滿18歲，一人才14歲。經了解，消費者兩天前在該店購買一臺二手摩托車，騎行一天后，發現車輛存在漏油、剎車不靈等問題。另外，為了上牌及辦理貸款等，店家還唆使該14歲未成年人以另一名18歲年輕人的名義辦理貸款。現未成年人家長不同意，要求退車退款。

經調解，最終商家將車款4500元退還消費者，消費者將貸款現場返還，雙方解除買賣關系。

消費者三次變更訴求以證說理解糾紛

新店市場監管所于2017年10月接到消費者彭某反映：其于當年5月在翔安區彭仁心電器店購買三臺空調，價格為6000元，使用中發現有兩臺空調存在制冷不佳、漏油等質量問題，要求退貨并賠償損失。

在市場監管部門介入調解后，彭某變更訴求，以商家虛假宣傳銷售質量不合格的侵權商品為由，要求退一賠三。執法人員遂對涉案商品的商標及質量狀況介入調查，最終查明：涉案空調使用的商標系經合法注冊登記的商標，商標狀態有效，未發現混淆使用產品商標的情況；在產品質量方面，該空調能提供《中國國家強制性產品認證證書》，亦有其他材料可證明授權委托關系。

隨后，執法人員組織雙方現場調解，消費者再次變更訴求為退還5臺空調購買款項1.03萬元，賠償損失1.5萬元。店家則表示可退款，但僅補償1000元，最終消費者妥協，與經營者達成合意。

制售假冒高檔化妝品4人被判刑

2016年10月，根據群眾舉報，廈門市市場監管局對位于廈門恒通花園28F的被舉報點進行檢查，在現場發現大量無中文標識的國際知名品牌化妝品，涉及紀梵希、海藍之謎、科顏氏等六個品牌共計10款化妝品，涉案貨值高達300余萬元。

當事人美貨貿易(深圳)有限公司通過淘寶網店銷售上述化妝品，并稱均為國外進口。經核實，當事人提供的海關報關單和檢驗檢疫證明均為虛假材料。經商標權利人辨認，涉案化妝品大部分為假冒注冊商標化妝品。

本案達到案件移送標準，于2017年1月移送廈門市公安局。根據廈門、南京兩地公安部門偵查，嫌疑人從泉州、廣州、深圳、上海、鎮江等多地購進原料、包裝、標簽等材料，雇傭人員生產假冒高檔化妝品，還大量購進假冒化妝品，通過淘寶網店售往全國。公安部門抓獲犯罪嫌疑人10名，其中4名犯罪嫌疑人被判處有期徒刑。

新買的瑪莎拉蒂出過險車行退一賠三

2017年1月16日，原告吳女士與福建駿佳行汽車銷售服務有限公司簽訂汽車銷售合同，購買一輛價格為107萬元的瑪莎拉蒂品牌汽車。車輛交付后，吳女士陸續發現該車存在內飾有污點、四個輪胎生產年份不一致、保險杠部位的車漆系后來重新噴漆維修等問題。后調查得知，該車已經有過出險記錄。吳女士向法院提起訴訟。

經法院查明，該車于2013年12月自意大利運抵中國，但于2016年6月新車例行檢測時不慎碰撞墻體，更換了若干零配件，共花費維修費26379元，保險公司還進行了理賠。

湖里區人民法院經審理后判決，撤銷雙方簽訂的汽車銷售合同，被告向原告返還購車款107萬元；賠償原告利息損失、車輛購置稅損失10.3萬元、車船稅損失1500元及保險費損失34061.64元；并賠償相當于三倍購車款的賠償金3210000元。

后被告提起上訴，市中級法院經審理維持原判。