黑車微信群微信截圖
旅行社在微信群里發布返點信息。
廈門日報訊 (記者薛堯)昨日廈門日報《低價“一日游”讓你高價買床墊》的報道,引起社會各界廣泛關注,許多讀者對嚴查和曝光這些不法旅行社紛紛點贊,甚至有網友在本報官方微信留言:加大打擊力度,鼓勵舉報,違法必究,大快人心。
在廈門日報記者揭秘“低價游”套路的同時,有一名熱心市民陳鐘(化名)“臥底”進入“低價游”中的一個環節――黑車司機所在的微信群,他向記者講述了從黑車司機到不法旅行社,再到一些相關的酒店、餐館的關系,這些關系中存在著一條龐大的生態鏈。
昨日的報道中提到,不少游客是通過網上找到這些不法旅行社的,其實在“線下”,不法旅行社也是多方拓展,其中,活躍在火車站、輪渡等交通樞紐的黑車司機就是他們攬客的渠道之一。
“我臥底的這個群,顯示400多號人。”在陳鐘提供他在微信上的臥底截圖中,記者看到,群里面有黑車司機,有旅行社人員,有和“低價游”相配套的酒店賓館以及各種餐館人員,他們在群里用各種“暗語”討論,環環相扣,實現利益共享。
一套“暗語”體系
黑車司機和旅行社人員建群“做生意”
在群里,黑車司機用各種“暗語”與旅行社的人員進行信息交流。如在微信里,記者看到一個“古”字,陳鐘告訴記者,這就代表著游客想參加“鼓浪嶼一日游”。如“古”和“東西”,就代表著游客想參加“鼓浪嶼一日游”加“西海岸環島路大嶝島專車接送游”,“夜游”代表的是鼓浪嶼夜游船票。
從微信信息中記者了解到,游客一旦上車,黑車司機就會熱情地與他們閑聊,從中套取游客的祖籍、來廈人數、喜歡的旅游線路等,并實時將這些信息發送在群里。游客還未到店,門店工作人員已經對游客信息一清二楚。同時,黑車司機還會把一些特殊的乘客信息,例如“有老人腿腳不方便”“有男士脾氣不好”等,也發在群里,提醒旅行社“對癥下藥”。
旅行社人員也會在群里,實時發布廈門及周邊地區的“一日游”和“低價游”廣告,如“廈門一日游低價78元/人(含夜游加20元)”“東海岸滴滴專車暢游低價0元”“永定土樓低價100元”“帆船游底價98元”等。
這些黑車司機警惕性很強,若是有發現疑似暗訪人員或執法人員,第一時間拍攝目標照片或視頻發往群里,讓群員警惕。一旦風聲緊,群內工作人員馬上通知改私聊。
一條黑色生態鏈
黑車司機拿旅行社回扣,旅行社拿商家回扣
黑車司機和旅行社是如何實現利益分享的呢?
陳鐘告訴記者,黑車司機招攬到游客后,就介紹給旅行社,旅行社給黑車司機“回扣”。
例如游客報名價格198元的“廈門一日游”,旅行社通常會返100元現金給黑車司機。“接單高峰期,有的返點金額幾乎就是客人報團價格的全部費用。”陳鐘說。
在微信群的截圖中,記者不時看到“198返”的暗語。
據陳鐘介紹,報名費是198元,返給黑車司機198元,那旅行社不是沒賺錢?其實不是,旅行社將這些游客再介紹給酒店、賓館以及餐館等,從中抽成。
據了解,早年有很多黑車司機會帶游客去環島路周邊的海鮮店用餐,店家會返40%至50%的傭金給司機。“現在,這些黑車司機轉而幫助旅行社拉游客報團,旅行社則把游客帶去購物點消費,抽取50%至60%的回扣。”一名業內人士向記者透露,有些利潤較高的珠寶產品,回扣金額可達70%。
提醒
參團旅游務必簽訂合同
市旅游質監所提醒市民和來廈游客,參團旅游時要認清旅行社資質,務必與旅行社簽訂旅游合同,并保留有效的旅游消費票據。行程中不要沖動購物,謹防陷阱,隨團到那些只對旅游團隊開放的購物場所,游客更需要小心。
特別是參加“一日游”行程時,要提高警惕,請勿相信出租車、網約車、“黑車”司機編造“政府補貼優惠”以及“市政府綠色通道”等謊言,不要去所謂的“游客集散中心”報名參加“一日游”、“專車游”和帆船游等項目,購買所謂的“旅游券”或“一票通”。
此外,鼓浪嶼是來廈游客必訪的景點,廈鼓航線實行定點航班制,在旅游旺季,船票都較為緊張,請務必規劃好行程,盡量提前購票。
記者暗訪
號稱“滴滴”司機 載你去報“一日游”
在曝光這些黑車司機微信群內幕的同時,也有讀者向本報記者反映,在梧村長途汽車站,有一些號稱正規“滴滴”的司機,其實是參與“一日游”的黑車司機。日前,記者也對此進行了暗訪。
記者剛出現在梧村長途汽車站,就有男子上來搭話:是否打車。記者以希望尋找正規滴滴快車的理由拒絕,但男子馬上說,他們都是正規的“滴滴”的司機,只不過沒有打開平臺接單,可以直接和記者商量乘車去目的地的價格,還省去讓滴滴平臺抽點的額外花費。
一聽記者要去鼓浪嶼,男子馬上說:“現在你買不到票,我有辦法,帶你去報名‘廈門一日游’。”記者同意后,跟著男子上車前去旅行社。不久,男子將記者放在了廈禾路的光明大廈附近的一家店,然后一名自稱旅行社的工作人員上前,向記者介紹稱,目前有包含游玩鼓浪嶼的項目,是由專門的司機帶著幾名乘客,繞著環島路附近游玩,其中會在“環島路上的自貿片區內逛一逛”,隨后坐船上鼓浪嶼,價格138元。而當記者詢問何時能上鼓浪嶼時,店員聲稱,要下午2點左右才行,并告訴記者,花2個小時逛鼓浪嶼足夠了。隨后,記者以有事為由離開了該店。
同時,記者將情況反映給了市交通執法支隊直屬大隊。 |