3、增值服務難以盈利場地費水漲船高

在盈利模式探索方面，幾乎每家快遞柜公司都會提供增值服務。在各品牌的微信公眾號界面上都有“商城”選項，商品以化妝品、零食、生鮮、日用品為主。經營者希望快遞柜作為社區服務的最佳入口之一，能夠連接人、連接服務，再延伸至社區生活服務等消費場景，逐漸搭建起社區綜合服務平臺。但目前，盈利狀況并不顯著。

在成本結構控制中，除了柜體的生產成本和安裝費外，給物業的場地費是最大的運營成本。隨著這兩年快遞柜市場競爭加劇，場地費也水漲船高，動輒數千元。廈門奕寶互聯科技有限公司(鳥箱的運營公司)董事長陳向東說:“一方面，極少數物業公司或業委會要價高；另一方面，品牌眾多，競爭激烈，導致場地費逐年上升。”

據了解，物業大多選擇與快遞柜企業簽訂一年短約，第二年就擁有較強租金議價能力。一旦雙方無法續約，快遞柜就將被閑置。

【破解】

廈門已出臺扶持措施 尚需完善進社區辦法

2017年，全國快遞服務企業業務量累計完成400.6億件，同比增長28%，平均每天超過1億件，2018年預計這個數據還會增長。為解決“最后一公里”投遞難題，可提高投遞效率、降低人力成本的智能快遞柜仍將被大力推廣。

本月上旬，市財政、交通運輸、郵政等部門聯合制定下發《廈門市支持快遞業發展若干措施》，在完善快遞服務網絡方面，明確今后廈門新建工業、商業項目和居住小區應預留社區電商物流配送終端站用地；同時，大力推廣應用智能快件(信包)柜等自助設施，支持企業建設自助投遞終端。

業內專家呼吁，應盡快明確智能快遞柜行業主管部門，鼓勵不同市場主體進行充分競爭；對快遞柜的電費、場地費等方面進行資金補貼；完善智能快遞柜進社區管理辦法，以地方法規的形式細化智能快遞柜入駐社區的規則，明確開發運營企業和物業的雙方權利和義務。

【鏈接】

鳥箱在同城同業中 或是唯一實現盈利

據介紹，目前鳥箱(奕寶公司)已進駐廈門500多個小區，設置了700多組柜子。鳥箱作為本地知名品牌，目前正以提升運營質量為核心目標，努力提升市場占有率，嘗試在社區投放更多的自助服務設備，方便市民的生活需要。

董事長陳向東說:“鳥箱可能是同行里最唯一一家實現正向現金流的企業。我們投放或增設快遞柜只有一個考量指標，就是這個社區或者樓盤的快遞投遞量達到一定的標準。”