蓮花尚院

癥結:信任不夠

物業被批評不作為

業委會卻送上錦旗

小區的閘門長期打開，外來人員隨意進出；前年臺風中損壞的車棚頂，到現在都還沒有維修。近日，家住集美蓮花尚院的葉女士致電本報市民熱線5589999說:“只知道收費，對業主的反映置之不理，物業如此不作為，業委會還給他們送錦旗，有征求過業主的意見嗎？”

葉女士說，小區有兩道閘門，分別為1號門和2號門，長期處于開放狀態，外來人員不用登記就可以隨意進出，存在安全隱患。5月10日，業主周女士在家中聽到外面有嘩啦嘩啦的聲音，開門一看，有人拿著一串鑰匙，正在開鄰居家的門，一見她出來，慌忙跑走了。此事被發到業主群后，許多業主都表示擔憂。

葉女士說，她得知此事后，和當事業主到物業管理處要求查看監控，物業卻以沒有權限為由拒絕了。

記者走訪這一小區時發現，1號門的道閘高高抬起，老人、小孩在門旁邊的空地上休閑；2號門的道閘也打開著，人員進進出出，保安都沒有過問。此外，車庫出入口的頂棚玻璃確實缺失了好幾塊。 (文/圖記者李小慶)

回應

物業:正在走流程整改

廈門白士德樓宇管理有限公司蓮花尚院項目經理劉杰說，業主反映的問題有些確實存在，比如道閘長期開放，之前開發商就是這樣設計的。他們也在尋求整改方案，讓業主可以刷卡進出。至于車棚修復的問題，修復和整改都是要花錢和花時間的，他們正在走流程。

業委會:物業做得不錯

業委會主任李先生說，他多次看到物業主任第一時間出現在現場，處理小區內的事務，而且相比于他另一處房產的小區來說，蓮花尚院物業做得不錯。因此，經5名業委會成員商量，決定給物業送一面錦旗。

李先生說，關于小區道閘問題，他們也一直在尋求和探討整改的方案，他們找過幾家公司，但報價都太高了。

業委會成員胡文忠說，事情要一步一步做，一個一個解決。

聚祥廣場

癥結:選舉遭疑

公章在物業辦公室

業委會缺乏公信力

近日，聚祥廣場的多名業主致電本報市民熱線，反映小區存在的物業管理問題。此外，有業主認為，在業委會選舉過程中，銀聚物業有“替人拉票”的嫌疑。

張英(化名)住在聚祥廣場多年。她說，小區物業存在一些不作為的情況，例如房屋外圍的葫蘆形欄桿老化開裂，有脫落的隱患；在垃圾堆放處，附近地面經常有垃圾和污水；小區的消防通道被占用；外來人員可以自己開門。“這些問題反映過很多次，但是業委會和物業都沒處理好。”

業主李先生說，上一屆業委會選舉過程中，物業有介入的情況，讓人懷疑物業和業委會“關系曖昧”。此外，小區業委會的公章竟然放在“銀聚集團辦公室”。李先生說:“選舉的過程中，物業人員曾經打電話給一些業主，表示參加投票可以減免3個月物業費，這樣選出的業委會無法讓人信任。”

(文/圖記者肖家豪)