回應

物業:未介入選舉，做事要走流程

對于業主反映的問題，聚祥廣場物業管理處方副主任介紹，他們都在進行處理，不過需要走流程，部分事項進度可能相對較慢。

對于介入業委會選舉的質疑，銀聚物業管理有限公司財務總監王女士予以否認。她說，發放福利是回饋優質業主的做法，每年中秋、春節都會有類似的活動。

業委會:公章放在物業是怕丟了

針對業委會公章放在物業辦公室的質疑，小區業委會主任孫女士說:“業委會剛成立時，辦公室沒有保險柜，我是不敢拿，怕萬一丟了。這個章是在集團的保險柜里，也不是在哪個人手里，集團也不會拿這個章隨便亂蓋。”

【市民原聲】

段女士:我是裕發花園的業主，我要表揚一下我們物業。我們物業辦了很多好事，給我們修水管啊，搞綠化啊，家里有困難，保安會不顧安危去處理。(熱線員:可以舉個例子嗎？)有一次我鑰匙鎖在房間里面了，保安班長姓謝，他就拿著梯子，翻過樓層進到屋子里。我們家住在二樓。真的是幫我解了燃眉之急啊！(熱線員:哪一家物業？)聯發物業。許雅真整理

王女士:東渡路51號的裕成大廈，原本是金誠灣物業在管理。去年我們成立了業委會，把物業換成東芳物業。我們現在住得很沒有安全感，因為電梯已經使用了十幾年，坐的時候經常咔咔響。舊物業說沒有資料、沒有線路圖，新物業全部推給舊的，等于沒辦法解決。還有我從交房住到現在，車庫停車管理費都是一年交一次。新物業是去年6月接手的，要我們交去年下半年的停車費。那我就很生氣嘛。他說這個是業主的事情，不關他們的事。我打電話到東芳物業的總公司，他們讓我自己去想辦法證明。你說都那么久了哪里還會有發票？物業要進駐的時候，這些手續就要齊全、要銜接好。

許雅真整理

楊先生:我是金雞亭小區的老住戶，我看到有人說小區管理不好，我覺得業主反映問題應該實事求是。這么大的社區，3000多戶人家，難免有讓人不滿意的地方，有一些不一定是物業能解決的。比如停車難的問題，確實是沒有辦法。因為沒有地，沒有辦法擴展了。怪只能怪開發的時候沒有前瞻性。還有小區的保潔一直是一天打掃兩次，保安也不是她說的一天只能看到兩個人，保安都在巡邏。你要讓人家做到讓每個人都沒有問題，那是不可能的。不能一概而論說這邊管理得不好。

許雅真整理

陳先生:看到晚報在登“誰把物業慣成大爺”這個專題報道。感謝你們晚報能推出這個報道，很關注民生，大家都想把各自的小區做好。我們住的小區在火車站的正對面，叫華星大廈，在黃金地段顯得非常落后，因為物業長期不作為。整個五樓的活動空間上面就是亂搭蓋、雜草叢生，本來是業主共有的，現在變得臟亂差，蚊蠅蟑螂一大堆。華星大廈這四個字當時好像還是請某個名人寫的，現在缺胳膊少腿。我們對僑洪物業非常有意見。

李淑琳整理

【征集令】

夸夸自己的小區

2016年臺風“莫蘭蒂”過后，廈門不少小區業主都行動起來，主動配合物業清理小區。從最初的幾個小區帶頭，到后來全市各區普遍都這么做，從中展現出的家園大愛令人感動至今。您所在的小區是不是人人都關心小區事務？業委會是不是起到了積極的推動作用？業主們和物業是不是能和諧良性互動？歡迎您撥打本報市民熱線5589999夸夸自己的小區，為我們提供充滿正能量的案例，也給全市各個小區提供互相比較、互相學習、互相借鑒的模板，推動我們的小區家園更和諧更美麗。