廈門日報訊(記者 徐景明 通訊員 陳朕朕賴藝玲)昨日，集裝箱作業量占廈門港八成以上的廈門集裝箱碼頭集團宣布，從6月6日起，該集團正式實施《中轉服務保障計劃》，推出“四項保障”“八條措施”，以實現“中轉一個都不能少”的服務目標及“中轉36小時到位”的服務承諾。

某個港口的作業能力越強，船舶運輸資源越豐富，貨物便會向該港集中，進而形成全球航運資源集聚。因此，中轉服務能力，已經成為評估國際航運中心及樞紐港核心競爭力的重要指標。“作為全球集裝箱吞吐量排名第十四位的一千萬標箱級世界強港，廈門港的航線布局合理，航班密度高，是航商布局國際中轉業務的理想港口。”廈門集裝箱碼頭集團相關負責人說。

此次發布的計劃包含中轉作業保障、駁船作業保障、支線作業保障、特殊作業保障“四項保障”，成立中轉服務機構、提供技術支持、碼頭支持、口岸通關支持、實施駁船定班運營、支線直靠、中轉箱陸路轉棧應急方案及特種貨物、危險貨物作業保障等“八條措施”。

“在以上服務措施的保障下，我們將確保集裝箱來廈門能夠順利中轉，不落下一個箱子、36小時內操作完畢，對標全球一流。”該負責人說。去年，廈門港全年完成集裝箱吞吐量1038萬標箱，其中，中轉箱約為280萬標箱，《中轉服務保障計劃》落地實施后，預計廈門的中轉業務將獲得較大提升。

據悉，《中轉服務保障計劃》是廈門集裝箱碼頭集團繼去年推出的服務承諾之后的第二次服務創新。2017年7月1日，該集團在全國同業中率先提出《船舶、拖車服務承諾機制》，涵蓋船舶直靠服務、船舶裝卸效率服務及拖車提卸箱服務等業務核心領域，并引入補償機制，對船公司來說是“單邊有利”。一年來，在該承諾機制支持下，廈門港展現出一流的服務水平，同時帶動各項效率大幅提升，使自身的競爭力再上新臺階。廈門港務控股集團相關負責人昨日表示，該項創新服務舉措的推出，旨在落實廈門市委市政府關于“降本增效”的相關精神，持續優化國際一流營商環境。依托“一帶一路”和自貿試驗區建設，廈門港將發揮國際航運中心、國際綜合交通樞紐、國際集裝箱干線港、世界航運節點等諸多優勢，強化輻射力和集聚力，打造行業“金字品牌”，繼續保持廈門港高質量發展勢頭。