【監督】 張貼公示欄 曝光不文明行為

“高樓撤桶”推行一段時間后，大部分居民都能自覺遵守，但仍然有少數人“破壞規則”。“這些少數人損害的則是大多數人的共同利益，這時，我們就要對其曝光，讓大家共同來監督。”伍證霖說。

“尊敬的24樓住戶，本大樓垃圾分類已經規范集中投放，請您自覺把生活垃圾自行投放到樓下的集中投放點，垃圾分類已經立法，不遵守規范者，將會被行政處罰！”這是一張“不文明行為公示”，張貼在恒通花園大堂的顯著位置，上面還印著垃圾亂扔在地上的照片。據介紹，被曝光以后，住戶大多能自覺改正，如果他們不知道怎么分類，督導員也會上門指導。

在中信廣場的電梯間，同樣掛著一個“不文明行為公示欄”。“剛開始，公示欄上都貼滿了不文明行為的照片，后面慢慢減少，現在一個都沒有了。”物業相關負責人說。

“高樓撤桶”也會遇到特殊情況。比如，一些孤寡、空巢老人，身有殘疾、行動不便的居民，下樓扔垃圾并不方便。針對這些特殊人群，物業公司也會采取人性化的手段，由保潔員上門收垃圾。

通過不斷磨合、探索，筼筜街道及時總結推廣經驗，建立“以共同協商的方式，并通過保潔員定時上門收取垃圾、督導員配合入戶指導分類，黨員帶頭做表率、包干宣傳、包干督導等靈活的方式進行分類施策”的新模式，為“高樓撤桶”找到一個可持續可復制的模式和工作方法，轄內居民已逐步養成垃圾集中定點分類投放的習慣。全街道轄區200棟高樓，180棟以上實現“高樓撤桶”，撤桶率達到90%以上。

【試點】

定時定點投放效果棒棒的

在湖里區江頭街道，“高樓撤桶”有了“升級版”:就連樓下的垃圾桶也撤掉了，垃圾分類工作反而做得更好了。

今年5月以來，江頭街道分別在轄區內的園山社區鎮政府宿舍小區和呂厝社區臺商會館大廈兩個試點，試行“定時定點”投放垃圾的做法，將小區和高樓里的垃圾桶撤掉，垃圾清運車每天定時定點停在大門口，居民須在指定時間內投放垃圾。

在園山社區鎮政府宿舍小區的大門口，原本的8個大垃圾桶不見了，取而代之的是每天上午7點至9點、晚上6點至8點，定點停放的兩輛垃圾清運車，分別漆成綠色和橘黃色，代表廚余垃圾和其他垃圾。新的做法改變了居民投放垃圾的習慣。上午上班或者晚飯后散步時，居民順手把家里的垃圾帶出來，在垃圾分類督導員的耐心引導下，每戶家庭都對垃圾投放做了更有效率的規劃。

居民們的配合度極高，上午9點垃圾清運車開走后，小區門口留下一片干凈整潔的空地。“以前這里總會飄著臭味，蒼蠅經常亂飛，偶爾還有老鼠。”小區住戶王女士說，新的垃圾投放方式帶來的好處是巨大的。

在另一個“無垃圾桶”試點臺商會館，街道根據寫字樓里企業多的特點，將垃圾收運時間定為中午11點半至下午2點、下午5點半至晚上7點半，方便企業員工在下班時間投放。“隨著外賣盛行，寫字樓很有必要做好垃圾分類工作。”一樓一家咖啡店的工作人員表示，入口處的垃圾桶撤掉后，大大提升了寫字樓的辦公品質。

目前，江頭街道兩個“無垃圾桶”試點的垃圾分類率都超過了90%，并在進一步改善中。接下來，江頭街道計劃再建8個“無垃圾桶”試點，以進一步檢驗、完善這種創新的做法。

【記者手記】

為之，則難者亦易矣

“天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。”筼筜街道的“高樓撤桶”和江頭街道的“無垃圾桶”試點成功的案例，充分說明了這個道理:只要去做，那么困難的事也變得容易了。

“高樓撤桶”，打破的是長期以來的傳統做法，改變的是居民日復一日的生活習慣，起步確實有困難，但是，在政府、社區、物業、居民等多方共同努力和堅持不懈下，一個個問題迎刃而解。習慣養成了，居民到樓下扔垃圾不再覺得麻煩；垃圾桶撤掉了，樓道的環境變好了，消防通道更安全了，當初的反對者，不但不反對了，反而還心存感激。

應該看到，無論是“高樓撤桶”，還是垃圾分類，都是順應環保要求、體現文明進步的好事，對于提高市民生活品質、改善城市宜居環境大有裨益。因此，在做這些工作時，一些基層的工作人員只要堅持以人民為中心的思想，定力應更強一些、底氣要更足一些、耐心也要更多一些，既不唐突冒進，也不知難而退，對于少數不理解的居民，要做好充分的溝通、解釋工作，對于一些特殊人群，要采取人性化的措施，這樣，“高樓撤桶”這件好事才能辦好。