【亂象】

燒制的陶器質量粗劣 還有人投訴收不到貨

本月20日，浙江臺州網友@小彭友Ms在新浪微博發文稱，“千萬不要去廈門曾厝垵的網紅陶藝店，去了你就后悔”，并發了幾張在這家網紅陶藝店做的陶質煙灰缸的細節圖，記者看到，這個陶質煙灰缸大約手掌大小，但表面坑洼，底部還有一道明顯裂痕。記者試圖聯系該網友了解具體情況，但并未得到回應。

在百度貼吧曾厝垵吧上，記者看到一則2014年8月27日，網友吐槽一家陶藝店的帖子:做了兩個杯子，加郵費共一百七十元，說好半月內寄到，但二十多天后仍然未收到貨品，客服不但不解決甚至玩消失，帖子下有多位網友回復表示也遇到類似遭遇，引得大家吐槽陶藝店賣的不是服務是套路。而在2015年9月，另有網友在該貼吧發帖，同樣是吐槽這家陶藝店，遭遇狀況雷同。

在大眾點評網上，記者也發現了一則2016年9月28日網友吐槽曾厝垵另一家陶藝店的評論。網友稱燒制的陶器出現裂痕，質量非常差，客服也不接電話。

“說明須知”貼在墻上 強調燒制可能出問題

前日，記者走訪了曾厝垵幾家陶藝店。

在一家陶藝DIY體驗館內，有四五臺拉坯機，兩三張桌子，供做好模型的顧客雕刻或者做圖案。店內有一張很大的說明須知貼在墻上，記者看到其中五條都是講關于產品燒制中可能出現的問題，但沒有提到DIY后產品質量是何標準。店內還專門設置了陶藝品的售賣區，產品精美。據了解，顧客完成初期的拉坯成型和上色后，燒制由店家負責，正常燒制需30天，旺季會延長至50天左右，后通過快遞寄出，一般燒制單件一個98元，兩件以上單價58元，上色另外收費。

另一家陶藝店工作人員告訴記者，做一個70元，兩個100元，所用的材料是650克的白瓷泥。據介紹，最快一周可以燒制完成，最晚半個月左右，售后通過微信和顧客聯系，并承諾一旦出現質量問題協商退款或者重新做一個寄去。

　　【套路】

打一槍換一個地方 做游客“一錘子買賣”

看起來似乎很正常，記者找到熟知內情的業內人士王先生(應本人要求化名)，他向記者講述了這類陶藝店的經營套路。

王先生說，這種類型陶藝店的目標消費群體基本鎖定在外地游客，做“一錘子買賣”。

“店家自己一般是沒有能力燒制的，都是找第三方燒制，有一定的幾率燒壞，質量沒有基本的保證。”王先生說，如果注重質量反復燒制，成本也會上去，利潤就降低了。

王先生還透露說，一般此類型陶藝店并不在乎投訴，“這個店名聲臭了，換個牌子再接著做。”