海西晨報訊 (記者陳小斌)廈門市民對快遞柜并不陌生,近年來,不少快遞柜進駐各個小區,為居民收發快遞提供了方便。但最近有不少讀者反映,一些小區的快遞柜因長期無法正常使用,已淪為“僵尸柜”,不僅占用小區空間,處置起來也令人頭疼。
記者陳小斌
昨日,晨報記者走訪了佳麗花園小區、育秀里小區、龍門天下小區,發現這樣的“僵尸”快遞柜確實存在,但因物業與快遞柜開發運營公司(以下簡稱:經營方)合同期滿未續約,或經營方突然“失聯”,導致這些快遞柜難以處理。
地點:育秀里小區
占據最佳位置
卻閑置一年半
昨日,記者來到育秀里小區,看到小區物業管理處門口擺放著一個“1號柜”快遞柜,這個快遞柜“罷工”了,柜身上貼著一張《通知》,提醒居民可以前往育秀中心和育秀廣場取快遞。記者多次撥打快遞柜上的客服電話,都提示“座席忙”。
“雖然小區內有其他快遞柜可供使用,但這個‘1號柜’的位置是最好的,取快遞不會被日曬雨淋。”居民張女士說,“如果不再投入使用,希望經營方撤走快遞柜,讓其他快遞柜能進駐這個位置。”
記者從物業管理處了解到,物業與“1號柜”經營方的合同已于2016年年底到期,經營方沒有續約,物業管理處便對柜體進行了斷電處理。為了方便居民收取快遞,之后有其他商家經營的快遞柜入駐小區。目前育秀里小區有4個可正常使用的快遞柜。“‘1號柜’該如何處理,還要等總公司協調和安排。”
地點:龍門天下
經營方未續約
生鮮柜被斷電
記者陳小斌攝
在龍門天下小區一處門口,也擺放著一臺處于停用狀態的快遞柜,柜體布滿灰塵,被一些盆栽包圍著,旁邊還有一個垃圾堆,柜上放著一個大輪胎。
居民陳女士表示,這個快遞柜是一個生鮮柜,占著一大塊位置卻停用了,非常浪費,如果能恢復使用就好了,能為居民提供方便。
記者了解到,這個生鮮柜的合同到期后,經營方沒有和業委會續簽,也沒有人出面來處理,最終,小區管理方對快遞柜進行了斷電處理。這個柜子較大,即便小區居民想將其處理掉,也不知道該怎么辦。
地點:佳麗花園
快遞柜布滿灰塵
客服電話成空號
隨后,晨報記者在佳麗花園小區看到,停車場過道擺放著一個橙色的“易家配”快遞柜。該快遞柜共有50個存儲柜,但處于“罷工”狀態,原本用于輸入取件碼等操作的觸摸屏已經不能正常工作,屏幕上布滿灰塵,柜身上寫滿了不明電話號碼。
記者撥打快遞柜上的客服電話,發現其處于“空號”狀態。記者又通過掃碼添加“易家配”微信平臺,發送相關消息過去后,也未能得到回復。
“快遞柜長期擺放于此,加上一些其他物品也堆放在這里,直接影響到行人進出停車場。”居民王先生說。
物業管理處相關工作人員表示,“易家配”快遞柜曾經壞過,當時還有人來維修,后來物業就聯系不上經營方了。“這個快遞柜已停用大半年了,也沒人來處理,我們也不敢輕易把它拆掉,怕經營方突然要來收走柜子,那就麻煩了。”
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合同中應明確快遞柜處理方式
對賴在小區里的“僵尸”快遞柜,該如何處理?昨日,福建省金海灣律師事務所主任鄭志寧律師為市民支招。
鄭志寧表示,快遞柜經營方與小區物業公司的合作有一定的期限,期限屆滿后,如雙方沒有續約,則雙方的權利和義務在期限屆滿后終止。屆時,快遞柜經營方必須將快遞柜撤出小區,否則小區的管理方有權要求快遞柜經營方履行將快遞柜撤離小區的義務,并要求對方賠償經濟損失或支付場地使用費等費用。如合同中有約定期限屆滿后的快遞柜處理方式,那么,當快遞柜經營方不出面處理時,小區管理方就可以按照合同里的相關條款進行處理;如合同中未標明期限屆滿后的快遞柜處理方式,那小區管理方可通過向法院起訴的方式,處理掉這些“僵尸”快遞柜。
鄭志寧提醒小區管理方,在和快遞柜經營方簽訂合同時,要明確期滿后的快遞柜處置問題,并以條款的形式寫進合同中,避免快遞柜成為占用小區空間資源的“僵尸”快遞柜。 |