廈門日報訊 (記者 劉艷 通訊員田瓊芳)作為“海絲”和“陸絲”無縫對接的海陸樞紐城市,廈門同“一帶一路”國家和地區貿易熱度不斷攀升,廈門企業迎來新一輪發展機遇。本月,金旅客車迎來“出口大單”,兩批共計270輛豪華大巴相繼抵達沙特,其中,6輛金旅領航者高端豪華大巴投入沙特后,成為沙特最高端配置的中國客車。 金旅客車深耕沙特市場多年 本次出口沙特的金旅客車,將服務于麥加朝覲人員的運輸。 每年,來自全世界的朝覲者會齊聚麥加,他們將此視為一次非常重要的精神之旅。2017年,赴麥加參加朝覲的人數超過235萬人。數百萬人的交通運輸問題給沙特政府帶來了巨大的挑戰。 近年來,沙特市場成為中國客車出口的最重要市場,中國客車成為沙特客車市場毫無疑問的主力軍。據廈門金龍旅行車有限公司海外銷售公司中東南亞銷售業務部經理應禮斌介紹,金旅客車深耕沙特市場多年,目前已有約2000輛金旅客車服務沙特市場。 270輛“拳頭”產品抵達沙特 此次270輛金旅客車中,有6輛領航者和264輛新凱歌。金旅新凱歌作為經典凱歌的全新升級車型,通過造型、設計、工藝等全方位的提升,成為金旅客車布局客運、旅游、通勤大巴市場的新一代戰略重點車型,具有高收益、低油耗、安全領先和舒適升級等特點。金旅領航者集金旅25年造車經驗于大成,是中外100多位研發工程技術人員歷時三年傾力打造而成的高端豪華旗艦產品。 從市場來看,金旅客車成為沙特最高端配置的中國客車。應禮斌介紹說,以往沙特的運輸公司購車大多不會考慮高端車型,而金旅此次發運的270臺大巴中除了DMTC公司采購了6輛高端豪華的金旅領航者,另一個客戶ELSERAG公司還采購了10輛VIP版新凱歌,“除了朝覲期間用車,我們在不斷尋求車輛和服務的差異化,從沙特市場反應來看,得到了大家的肯定和認可”。 長期駐扎做好各項售后服務保障 深耕沙特多年,得到客戶的信賴,不僅緣于產品的品質,還離不開完善的售后服務。 沙特高溫惡劣的用車環境、朝覲期間巨大的交通壓力,除了對車輛品質提出高要求,對產品的售后服務也提出了嚴苛的考驗。 記者了解到,金旅公司一直堅持派駐售后工程師長期駐扎沙特,從今年開始簽約了當地的服務代理,建立了金旅專用的配件倉庫,大大提高了配件供應的及時性。此外,在朝覲期間,金旅公司還加倍配置服務人員數量保障服務,并對用戶提供上門培訓服務,做好各項售后服務保障。 |
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