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市民體驗演示網證支付寶申領使用功能

全省率先實現交管122刷臉登錄自助服務

公安部交通安全互聯網綜合服務管理平臺（簡稱122平臺），是由公安部統一研發、各地公安機關交通管理部門部署運營，為交通參與者提供公安交管業務辦理、預約、宣傳、信息告知、查詢等服務“互聯網+”便民利民服務平臺。

在公安部交通管理科學研究所、福建省公安廳交警總隊以及市公安局的共同努力下，廈門“e政務”便民服務站成為全省首個122平臺自助服務應用端。市民群眾可以通過“刷身份證+刷臉”的方式，在“e政務”便民服務站上實現免密碼登錄福建省交通安全綜合服務管理平臺，可自助全流程辦理補換領機動車行駛證、補換領駕駛證等21項車駕管業務，為群眾提供更多辦事渠道的選擇。

同時，公安部交通管理科學研究所、省交警總隊還把廈門作為“12123”APP手機刷臉面簽的試點城市（正在測試試用中），廈門市民用手機即可輕松實現“面簽”，然后可以網上辦理22項車駕管業務，極大地方便了群眾。

組建“e政務”志愿服務隊

廈門“e政務”便民服務站均配有專兼職的導服人員，目前全市已有導服人員300余名。其中，有的是便利店員工，有的是車站工作人員，有的是政務窗口工作人員，他們隨時隨地為前來辦事的群眾提供熱情周到的導服、咨詢服務，讓辦事群眾倍感親切。為了進一步規范“e政務”導服人員管理，進一步提升便民服務質量，市公安局成立了“e政務”志愿服務隊，制定了服務規范，并將導服工作納入“廈門百姓”開展積分管理。“e政務”志愿導服隊員在宣傳引導群眾操作使用“e政務”便民服務站后，可以通過“廈門百姓”獲得一定的積分獎勵，進一步激發志愿服務工作的積極性主動性。