東南網(wǎng)8月24日訊（福建日?qǐng)?bào)記者） 廈門市導(dǎo)游協(xié)會(huì)近日組織廈門廈旅、廈門建發(fā)國際、廈門中旅等多家會(huì)員單位在鼓浪嶼啟動(dòng)2018年“導(dǎo)游加油站”活動(dòng)。今年的活動(dòng)將持續(xù)三周，每周四至周六在三丘田游客中心志愿服務(wù)驛站給高溫下堅(jiān)持工作的導(dǎo)游員送去一份清涼和關(guān)愛。 “導(dǎo)游加油站”活動(dòng)于2008年8月首次啟動(dòng)，至今已經(jīng)堅(jiān)持了11年，成為廈門導(dǎo)游服務(wù)工作的一張靚麗名片，其服務(wù)形式獲得原國家旅游局及省市旅發(fā)委肯定，其主要工作是在景區(qū)為暑期旅游高峰期工作的導(dǎo)游員提供防暑降溫飲料及裝備、派發(fā)旅游資料、提供導(dǎo)游應(yīng)急咨詢等服務(wù)；同時(shí)也為游客提供旅游咨詢、游覽向?qū)Х?wù)。在景區(qū)開展“導(dǎo)游加油”服務(wù)的同時(shí)，對(duì)一些導(dǎo)游在帶團(tuán)中出現(xiàn)的不規(guī)范行為進(jìn)行及時(shí)勸導(dǎo)、糾正，強(qiáng)化導(dǎo)游員帶團(tuán)服務(wù)質(zhì)量。 |
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