交通執(zhí)法人員向游客和出租車司機(jī)宣傳旅游交通市場安全知識(shí)。記者 雷妤 攝
海西晨報(bào)訊(記者 雷妤 通訊員 魏曉紅)暑期已接近尾聲,但廈門各景區(qū)的旅游熱度依然不減。許多重點(diǎn)交通區(qū)域,身穿藍(lán)制服的交通執(zhí)法人員輪番值守,查黑車、旅游大巴,開展暑期運(yùn)輸市場的專項(xiàng)整治行動(dòng)。
規(guī)范交通運(yùn)輸市場秩序是交通執(zhí)法者的職責(zé)所在。然而,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),部分游客受到輕信低價(jià)游等宰客項(xiàng)目,防范意識(shí)薄弱。
上周五,廈門市交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)海滄大隊(duì)團(tuán)支部開展“暑期安全我關(guān)注,金秋助學(xué)我關(guān)心”主題輪值活動(dòng)。交通執(zhí)法人員穿上志愿者衣服,向來廈游客宣傳旅游交通市場安全知識(shí),提高游客杜絕非法營運(yùn)等違法市場行為的意識(shí)。
化身志愿者
勸導(dǎo)游客別輕信旅游推銷
上午9時(shí)30分,海滄嵩嶼碼頭人頭攢動(dòng),交通執(zhí)法人員兵分三路,向游客們宣傳旅游交通的安全知識(shí)。若遇上不知如何買票的游客,執(zhí)法人員還化身為引導(dǎo)員,幫助他們購票、進(jìn)站。執(zhí)法人員的熱心,引得許多游客上前求助、咨詢。
“遇到有人推銷10元帶你們?nèi)ソ痖T的,可千萬不要相信。有的黑車司機(jī)以低價(jià)車費(fèi)載去某一景點(diǎn),看似為你考慮,實(shí)際與商家勾結(jié),賺取高抽成。”面對(duì)游客的疑問,執(zhí)法隊(duì)員耐心解釋,將經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,同時(shí)提醒游客盡量乘坐正規(guī)車輛,不要輕信司機(jī)推銷的產(chǎn)品。此外,若遇到出租車等繞道、議價(jià)等問題,還可以撥打12328交通服務(wù)熱線反映。
“昨天我就遇到這件事,還好沒有上車。”聽到執(zhí)法人員介紹,從湖南來廈旅游的曾女士恍然大悟,連聲向執(zhí)法人員表示感謝,“你們的宣傳很重要,也很及時(shí)。”
海滄大隊(duì)執(zhí)法人員胡小彬告訴記者,在平時(shí)執(zhí)法過程中,他們也會(huì)遇到游客或市民不理解的情況,“有的游客覺得我們做筆錄耽誤他們的時(shí)間和行程,通過志愿的形式,一方面能讓他們理解我們的工作,一方面也提高他們的意識(shí)”。
柔性執(zhí)法
杜絕司機(jī)向商家拿回扣
緊接著,執(zhí)法人員在嵩嶼碼頭附近,對(duì)來往的出租車、旅游大巴進(jìn)行宣傳,杜絕強(qiáng)買強(qiáng)賣、宰客等不文明現(xiàn)象。記者獲悉,今年7月以來,交通執(zhí)法部門已查獲402輛黑車,其中62輛涉嫌勾結(jié)非法商家拿回扣欺詐旅客的違法行為。
“發(fā)現(xiàn)黑車我能跟你們舉報(bào)嗎?”面對(duì)執(zhí)法人員的宣傳,坤馳公司的聶師傅表示他從來不與商家勾結(jié),他認(rèn)為,這種行為嚴(yán)重影響廈門形象。執(zhí)法人員告訴記者,他們每次出現(xiàn)在的士司機(jī)、旅游大巴、網(wǎng)約車司機(jī)面前,都是嚴(yán)肅的執(zhí)法者形象,此次他們不以執(zhí)法為目的,而是以柔性執(zhí)法方式,讓更多司機(jī)以身作則,共同維護(hù)好客運(yùn)市場。
與此同時(shí),另一組人員前往附近的酒店、餐館進(jìn)行宣傳,在海滄灣亞朵酒店和海岸金秀閣等沿街店鋪內(nèi),店家和老板均表示不會(huì)與黑車、出租車勾結(jié)、宰客。
暑期結(jié)束,也就意味著新學(xué)期到來。執(zhí)法人員方志鵬告訴記者,每年執(zhí)法支隊(duì)都積極參與金秋助學(xué)活動(dòng),今年也不例外。在周五的主題輪值活動(dòng)中,執(zhí)法人員前往溫厝社區(qū),為社區(qū)里的5名孩子送去了學(xué)習(xí)大禮包和書籍。 |