現場

家具還有泡水的痕跡墻布摸上去有點濕

26日，記者來到陳女士家中，一進門就看到鞋柜被拆得很亂，鞋柜下的地板被挖起來，地下的給水管露了出來。“這條就是那個漏水的水管，物業的工人把廚房和鞋柜的地板都挖起來，才看到這個水管。”陳女士向記者出示了那段破裂的水管，裂縫大約有5厘米長。目前，破裂的水管已經換成了新的水管。

記者看到，陳女士家中的餐桌、沙發等家具，還用紙板墊著，紙板上留有水印。客廳柱子上的墻布有些許脫落的跡象，記者用手一摸，還能感覺到墻布依然有點濕。“這個房子是精裝房，我自己貼的墻布，墻布之后可能會脫落，因為它不能碰水的。”陳女士無奈地說。

客房的木地板已經被撬起來。陳女士告訴記者，房間就只有客房進水，所以她請工人把木地板一片片挖起來，讓地板通通風，晾一晾。

陳女士向記者展示了房屋質量保證書，在保修內容的第四條寫著“墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏”的保修期限到2018年12月29日。“都還在保修期內，但是開發商和物業都不回復。”陳女士說，物業說這個責任要找開發商，她根據購房合同上的電話打給開發商，但對方讓她找物業。

物業

“漏水不是我們造成的”會把地板磚重新鋪好

記者來到西雅圖物業管理處，物業工程部吳經理告訴記者，自己一直都在負責這件事，也跟陳女士有溝通，但是業主說自己要去處理。

“當天我們物業趕到業主家中，就馬上把水源關掉去排查，最后在鞋柜的地板下查到一個給水管漏水點。”吳經理說，“因為要找漏水點就把地板撬起來，我們說會把地板磚重新幫業主鋪好，處理好，但是業主不讓，可能要索賠，她說要自己去處理，我們也就沒恢復了。需要我們配合的我們也都會積極配合，但漏水不是我們造成的，我們怎么賠償？”

昨天，記者撥打該小區開發商廈門金昇陽置業有限公司的電話，但接聽電話的人卻說打錯了，說他們是化纖廠而不是開發商，隨即掛斷電話。“估計是騙你的。”陳女士告訴記者，當時房屋漏水后，她也是打這個電話，有人接而且還讓她找物業。

今天上午，記者再次撥打這個電話，接電話的女士姓陳。她說，房子在交房后都委托給物業了，業主應該去找物業處理，即使業主要找開發商，也要通過物業來聯系。

律師說法

可向法院起訴開發商

要求維修并賠償損失

福建廈祥律師事務所律師李梓豪認為，陳女士所購的精裝房，是由開發商負責裝修并進行一定期限的保修。如果陳女士需要物業承擔責任，則要看物業合同里有沒有約定相關的責任。

“根據《合同法》的相關規定，質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，受損害方根據標的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重做、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。”李梓豪說，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，在履行義務或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，應當賠償損失。

李梓豪認為，陳女士可向法院起訴開發商要求維修并賠償損失，依法維護自身權利。