同安東山民俗文化志愿服務隊在社區開展志愿服務。 劉志勇 攝

近日，國網廈門供電公司海滄供電所的四位志愿者來到海滄區東瑤村，為困難家庭更換用電設備，消除安全隱患。本報記者 施辰靜 攝

東南網3月19日訊（福建日報記者 楊珊珊）三月，被賦予了雷鋒精神的紅色底色，鷺島的街頭巷尾，處處活躍著穿著紅馬甲的志愿者身影。如今在廈門，“志愿紅”也已經成為城市的底色，一年365天，在人流如織的車站、機場，在縱橫交錯的街道路口，甚至是社區內、鄉村里，都能遇見各式各樣的志愿服務熱心人。

來自廈門市文明辦的數據顯示，目前廈門注冊志愿者超過70萬人，注冊志愿服務組織達3886個，全市志愿服務項目超過2.1萬個，累計記錄志愿服務時間超過586萬小時，經常性實施的志愿服務項目有620個。廈門市文明辦有關負責人介紹，僅去年廈門就新增注冊志愿者約10萬人，志愿服務整體呈現良好的發展態勢。

服務合力謀升級，延觸角促鄉村振興

近日，廈門市思明區嘉蓮街道率先成立了該區首支街道級新時代文明實踐非公組織志愿服務聯盟。該聯盟吸納了福建省助學濟困公益協會、廈門城市職業技術學院、廈門市海絲慈善總會、廈門市七公益志愿者協會、中途之家脊髓損傷者服務中心5支志愿服務組織。

越來越多的志愿者隊伍正在告別過去“單打獨斗”的服務方式，通過聯盟讓志愿服務形成合力，發揮更大作用。去年底，廈門市湖里區“五緣益+”志愿服務聯盟成立，這個聯盟囊括了湖里區十余萬名志愿者，將扮演統籌全區志愿服務隊的角色。聯盟還將定期組織召開志愿服務經驗交流會，每年至少組織一場志愿服務骨干培訓，并通過開展志愿服務先進評選表彰，完善志愿者嘉許回饋制度，激發全區志愿者的服務熱情，提升志愿服務的質量。

湖里區“五緣益+”志愿服務聯盟、同安區“920·就愛您”志愿服務聯盟、集美誠毅志愿者聯盟、翔安青年志愿者聯盟……如今廈門的六個區都有各自的區域志愿服務聯盟組織，在形成志愿服務合力的同時，引導志愿隊伍的發展。

值得關注的是，去年以來，廈門的志愿服務更多地深入鄉村地區，服務于鄉村振興戰略。

作為全市農村數量最多、農業人口最多的行政區，同安區開啟了志愿服務“訂單”模式，推出了“志愿服務超市+星火工程”項目，依托42支專業志愿隊，與114個村（居）結對共建。通過與東山民俗文化志愿者協會結對共建，同安區大同街道西安社區將志愿服務作為推動社區治理創新的有效載體，目前，社區注冊志愿者人數已達600人。

在“送志愿、送服務、種志愿”系列活動的開展下，該區促進各村居培育志愿服務組織，催生城鄉志愿服務原動力，推動鄉風文明建設。

規范可持續發展，探索服務更社會化

這幾天，同安東山民俗文化志愿服務協會會長劉志勇正忙著組織志愿者們到同安的偏遠鄉村中看望老兵。這支前身為同安東山古廟志愿服務隊的隊伍如今不斷發展壯大，目前已擁有超550名注冊志愿者隊員，今年志愿服務協會已經開展了30余場志愿活動。

“去年，我們總共開展了128場志愿服務活動，基本上周周有服務，周周獻愛心?！眲⒅居抡f。當一開始他和幾個朋友的熱心志愿舉動逐步吸引了一大批“同道中人”加入后，隊伍也逐漸往規范化、專業化道路發展，2017年，協會在民政部門正式注冊。如今，隊伍內還包括了8支民俗文化文藝隊，和劉志勇一樣覺得“有時間有愛心就做志愿者”的大有人在，他笑稱“每次發布任務，都有點‘一呼百應’的感覺”，志愿服務很有氛圍。

而為了帶好隊伍，劉志勇在東山民俗文化志愿服務協會內發展了47個骨干隊員，由骨干隊員負責對志愿者們的具體組織聯絡，每個月15號，服務隊還會組織骨干隊員的例會，針對近期的志愿服務活動組織大家獻謀獻策。

在加強志愿隊伍組織管理，促進規范化發展方面，有不少志愿服務隊的做法不謀而合。

隨著許多志愿隊伍“由小到大”，逐漸發展成為凝聚一方熱心人士的志愿服務力量，所參與的志愿服務活動也越來越多，有志愿者表示，缺少穩定的必要經費支撐成為隊伍發展面臨的窘境。

例如由多名長期專注于專業公益救援的志愿者組建的廈門市曙光救援隊，這支隊伍對日常意外事件和各類大型災害發生時遇到危險的人員提供免費幫助，被授予廈門“十大平民英雄”等榮譽稱號。專業救援不可避免地涉及專業設備、交通等方面的花費，此前曙光救援隊多依靠隊員自籌資金、社會捐助、講座報酬等渠道籌集經費，但隨著救援任務量的加大，隊內資金也難以維持正常運轉。

去年，曙光救援隊向社會公布財務報表，并在互聯網平臺上發起了“輕松籌”項目，短短八天之內就籌集到了65萬元，但也只是解了“一時之困”。廈門市人大代表呂韶鳳表示，可考慮從“政府購買服務”入手，對參與應急救援的民間救援隊給予專項補償，并在適當時機推動納入國家應急預算范疇，從根本上解決經費問題。

值得關注的是，目前同安區正積極推動志愿服務社會化，推廣“有錢出錢、有力出力”的志愿服務新模式，探索形成由文明辦下單——發布項目，企業買單——資助項目，志愿者組織接單——實施項目的“三單”模式。

今年，劉志勇所在的同安東山民俗文化志愿服務協會就獲得了20余萬元的政府經費支持，這些經費將被用于活動布置、必要的交通和伙食等消耗。

聚焦服務專業化，培育優勢品牌項目

“有時間做志愿者、有困難找志愿者。” 如今已成為許多廈門人的共識，廈門現有志愿服務團體達3886個，2018年更是新增團體近千個，涌現了思明城市義工、晨曦志愿服務隊、“小黃帽”文明交通志愿服務隊、鼓浪嶼遺產保護大隊、退役軍官志愿服務大隊等一批充滿熱情的品牌志愿服務隊伍。

面對志愿服務隊伍百花齊放的現象，“既要提供接地氣的貼心服務，也要朝著差異化專業化發展”成為志愿服務隊伍選擇的發展方向。

不久前，在鼓浪嶼龍頭社區，由國網廈門供電公司牽頭的光明志愿服務聯盟隊員就進入到商家和居民家中開展服務。用腳步丈量鼓浪嶼，這些來自電力相關專業崗位的志愿者，通過檢查電力線路、查看電表等，及時發現居民的用電安全隱患，并和居民溝通解決。

這是光明志愿服務聯盟開展已久的“用電愛心延伸服務”無數鏡頭中的一個。

國網廈門供電公司團委書記李英龍介紹，國網廈門供電公司的“志愿服務歷史”也已經很長了，而光明志愿服務聯盟誕生在2014年，目前聯盟共有20余家成員單位，注冊志愿者近1300人。在游客如云的廈門環島路上，就有一個光明志愿服務聯盟負責的志愿服務驛站，每周末，來自聯盟的志愿者們利用休息日時間，輪流在這里為游客們提供各種文明志愿服務。

“用電愛心延伸服務”是光明志愿服務聯盟提升志愿服務、進一步打造志愿服務品牌的產物。依托供電企業的技術優勢，光明志愿服務聯盟的志愿者們通過定期進社區提供用電“義診”，為公用區域乃至居民家中的電力線路進行檢查，并提供力所能及的維修服務。

如今，不僅在鼓浪嶼，在偏遠的同安區軍營村、翔安區英雄三島，在廈門的各個角落，都有光明志愿者們的身影。

“依托供電公司在廈門島內外供電所的網點優勢，我們得以把志愿服務的觸角延伸到更多城鄉社區?！崩钣堈f。此外，光明志愿者們還與社區協同開展電力愛心課堂進社區、進學校等活動，為更多人群普及安全用電知識。

以退伍老兵為主的鷺島老兵志愿服務隊深入學校、社區開展軍訓及國防教育，廈門的外來青年志愿服務隊則根據自身特點，組織了12位具有專業法律知識的志愿者提供維權特色服務……越來越多的志愿服務隊伍以群眾需求為導向，建立品牌志愿服務，促進了志愿服務隊伍專業化、可持續發展。

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