廈門空港搭建平臺 推動提升機場服務質量 廈門日報訊（記者 湯海波 通訊員 張磊）日前，廈門高崎國際機場服務質量促進委員會正式成立，這是繼獲國際航協（IATA）“便捷旅行項目”白金認證后，持續提高服務質量、提升旅客出行體驗的有力舉措。 該委員會由廈門空港牽頭發起，聯合廈門機場海關、廈門高崎出入境邊防檢查站、廈門市公安局出入境管理支隊、廈門航空有限公司、山東航空公司廈門分公司等駐場單位共同成立。相關負責人介紹，這將有利于加強廈門機場整體服務工作的聯動性，便于增進各駐場單位之間的交流和配合，對于推動機場整體服務質量的提升，以及構建順暢的服務鏈條有良好的促進作用。 “我們的成員單位，涵蓋了到達機場、辦理手續、登機等候機樓服務鏈條上的各主要保障單位。”該負責人介紹，通過這種多方協同的工作平臺，可以實現候機樓服務管理一體化。 |
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