廈門高崎國際機場蟬聯年度最佳機場獎 廈門日報訊(記者 湯海波 通訊員 張磊)2018年度CAPSE航空服務獎(CAPSE Aviation Services Awards)獲獎榜單日前揭曉,廈門高崎國際機場獲得“2018年度最佳機場獎”。據了解,廈門機場已經連續多年蟬聯此項榮譽。 與年度最佳機場獎共同揭曉的還有“2018年度最佳機場安檢獎”,廈門機場安檢部門第二次獲評該最佳單項獎。同時,元翔廈門空港地勤分公司客艙保潔部職員王紅獲得“CAPSE服務之星”稱號。 據介紹,CAPSE航空服務獎由權威民航旅客服務測評機構CAPSE設立,是航空業界權威獎項之一,目的是促進我國民航業提升服務、表揚優秀民航實體。其中,各大獎項的評選依據,主要經過測評分析旅客的點評數據而產生。也就是說,每一次旅客點評,都可能影響最終的獎項歸屬。 本屆CAPSE航空服務獎數據采集自2018年1月至12月,覆蓋345家航空公司、1056座機場、12000個航班,從購票、機場交通、值機安檢、機上服務以及行李服務等各個環節,綜合旅客點評數據評選產生。 |
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