孕婦發(fā)帖:預(yù)訂了定制公交，有時卻無座可坐

“說好的‘一人一座’呢？”

可能有人買短程票坐長程車；公交集團(tuán)稱將從技術(shù)上改進(jìn)漏洞

廈門日報訊（記者 柯笛）孕婦乘坐定制公交，提前預(yù)訂卻無座可坐？近日，有市民反映，她懷孕后還要上班，為避免早高峰公交車擁擠，受定制公交“一人一座”的宣傳吸引，提前預(yù)訂一整個月的座位，卻不止一次遇到上車后無座的尷尬情況。記者走訪體驗(yàn)定制公交，并請廈門公交集團(tuán)做出回應(yīng)。

【調(diào)查】

接收臨時乘客但需要讓座

近日，一名孕婦在網(wǎng)上發(fā)帖，早高峰普通公交車十分擁擠，根本找不到座位，而定制公交“一人一座”的亮點(diǎn)吸引了她，雖然5元的票價高于普通公交車，但她還是提前預(yù)訂一個月的座位。然而她乘坐定制公交時，經(jīng)常會碰到?jīng)]有座位的情況。她猜測是臨時上車的乘客占了座。

記者隨后通過“掌上公交”App預(yù)訂定制公交，在“已開通班次訂購”中，隨機(jī)選擇D8B車次，該車次當(dāng)天下午5時45分從軟件園站出發(fā)，終點(diǎn)站是和順里站，票價5元。選擇上下車地點(diǎn)并支付費(fèi)用后，記者得到了一張乘車二維碼。

當(dāng)天下午5時30分，在軟件園公交站內(nèi)，D8B、D2B等定制公交正在候客。記者看到，定制公交外觀頗像旅游巴士，車上設(shè)有32個座位。一名司機(jī)介紹，除了提前預(yù)訂的乘客，如果還有座位，臨時上車的乘客也可通過各種方式支付車費(fèi)并入座。“有座位就讓臨時乘客坐，如果后上車的預(yù)訂乘客沒座位，我會讓臨時乘客讓座。”

【問題】

有乘客買短程票坐長程車

記者采訪了定制公交的部分乘客，有乘客反映，他們也遇到過座位被占的情況。

“早高峰一票難求，很難臨時買到第二天早上的車票，所以大多數(shù)人會提前預(yù)訂一個月的座位。全程票售空，有些人就買一兩站的短程票，軟件會顯示有票，他們買完票，憑乘車二維碼上車后卻沒有到站下車，而是超程一直坐到臨近終點(diǎn)的那幾站。”乘客鄭先生說，有些人通過這種投機(jī)取巧的方法獲得座位，導(dǎo)致部分后上車的乘客因?yàn)樽槐徽迹荒苷局！斑@種行為很隱蔽，不容易被司機(jī)發(fā)現(xiàn)。”鄭先生說，“明明提前預(yù)訂了全程票，但還是沒有座位坐。希望公交公司能保障我們的權(quán)益。”

【措施】

技術(shù)堵漏并呼吁文明乘車

記者將這一情況反映給廈門公交集團(tuán)。相關(guān)工作人員表示，公交集團(tuán)對此高度重視，接下來，可能從技術(shù)上進(jìn)行改進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)按座號售票等措施。同時，將督促定制公交駕駛員加強(qiáng)管理，維持乘車秩序。此外，公交集團(tuán)呼吁廣大乘客自覺遵守規(guī)定，不要越站乘車，共同營造文明和諧的乘車氛圍。