搶紅燈逼停小車的公交駕駛員被處理
市交通部門通報6月份公交運營服務質量考評情況,強調安全文明駕駛
廈門晚報訊(記者 王紹亮 通訊員 楊悅)昨天,廈門市交通運輸局、市運輸事業發展中心通報今年6月公交運營服務質量考評情況。綜合排名前三的是:快速公交公司、湖里公交公司、同安公交公司;乘客滿意率前三的是:快速公交公司、思明公交公司、集美公交公司。
6月份,市運輸事業發展中心公交客運管理科組織科室人員及考評員,采取明察與暗訪相結合、書面審查與實地考察相結合的方式,對公交集團思明、湖里、海滄、同安、集美、翔安、BRT等7家公交公司及公交場站公司進行了考評, 暗訪了454臺次公交車輛的行車服務質量,定點抽查了16991臺次公交車輛的規范停靠站點情況,定點抽查了6752臺次公交車輛禮讓斑馬線情況,抽查公交場站20個,隨機調取21條線路的GPS數據查驗班次執行情況,抽查各類投訴處理40件。此外,還對公交優質服務示范線路的行車服務質量、班次執行情況、班次有責投訴進行了抽查。
典型案例
爭搶信號燈 當事駕駛員已被處理
網友反映:6月1日21:21,一輛953路公交車(車牌號閩D08269D)在集美霞梧路口闖紅燈后,左轉彎搶道將我的車逼停,我是新手司機,過紅綠燈慢了點,操作不是很熟練。公交司機情緒很大,差10厘米就和我的車碰一起了。有情緒不要帶工作中,畢竟車上還有一車乘客。
集美公交公司反饋:從監控上看,這輛公交車存在爭搶信號燈的行為,已對該駕駛員按公司的規章制度進行處理,并要求駕駛員在駕駛中主動禮讓行車,不急不躁,做好安全文明行車工作。
主管部門意見:非緊急情況時占用應急車道行駛,以及在交叉路口超車的爭搶信號燈行為,都是交通法規中明文禁止的,違反道路行車安全,影響其它車輛行駛,存在安全隱患,易引發交通事故,損害公交文明形象,既不安全也不文明。各公交公司應引起重視,對駕駛員加強教育培訓,杜絕此類情況發生。
整改落實
培養好習慣 強化駕駛員安全意識
各公交公司收到通報后,均積極采取措施整改。
在行車服務質量方面,快速公交公司于7月9日和10日開展防御性駕駛培訓,強化駕駛員的駕駛習慣、安全意識及職業道德。
在問題整改方面,針對922路調時后仍出現班次大間隔的問題,集美公交公司組織召開業務例會和站調人員培訓會,增強科學調度能力,避免在同一線路同一時段連續兩個班次砍班或脫班,對異常情況迅速反應,及時安排車輛和駕駛員投入運營,避免班次大間隔。
在典型案例分析方面,思明公交公司通報了651路駕駛員斜插進站的問題,并約談當事駕駛員,要求責任車隊立即提交整改報告,要求其他車隊引以為戒。
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