文明城市創建有較好的群眾基礎且對公共文明行為建設有明顯推動作用。思明區居民對文明創建支持率達到93.17%，其中“非常支持”率為59.94%；88%的居民認為文明創建對6大公共文明行為有“積極影響”，其中過半數居民認為有“非常積極影響”；86.6%的居民認為當前思明區公共文明行為建設成效達“較好”以上，與國內居民、境外人士的主、客評指數評價結果一致。

思明區市民文明有序，誠信敬業、友善熱情。“打噴嚏時有所遮蔽”“不亂扔垃圾”“不隨地吐痰”“不傳播虛假信息”“不瀏覽/傳播不良信息”“能按時入場退場”“與人交往誠實守信”“遵守良好職業道德”“與人交流時面帶微笑”“為老弱病殘孕及懷抱嬰兒者主動讓座”“友善對待外來人員”等二級指標全部在82分以上，有多個指標得分達90分以上，表現優異。其中“為老弱病殘孕及懷抱嬰兒者主動讓座”“能按時入場、退場”“得到幫助或服務時表達謝意”“耐心熱情回答陌生人的詢問”“友善對待外來人員”分別有3次入選國內、境外居民客評、主評指數最高十大文明行為。

文明旅游漸成風尚，文明出行理念根植內心。國內居民、境外人士“公共旅游文明行為”的主、客評指數分別為91.057分、86.399分、91.937分、83.962分，均分列六大公共文明行為第一；“得到幫助或服務時表達謝意”“耐心熱情回答陌生人的詢問”“友善對待外來人員”“主動給予外地游客幫助”等“公共旅游文明行為”的二級指標多次入選國內居民、境外人士主、客評評價指數最高十大文明行為，“公共旅游文明行為”指數表現穩定，評價均很靠前，處于“好”的水平。